10月19日，記者從東海航空獲悉，作為中國首家中外合資民營航司，也是深圳唯一一家民營主基地航空公司，扎根深圳的東海航空正加快數字轉型，用創新驅動新東海發展。在5G應用領域，東海航空正在進行5G專網建設，預計本月底將完成中國移動的5G專網建設以及三大運營商的5G公網覆蓋。同時，還將啟動機上互聯網建設，推動ESMS、機組排班、AOC、航延賠付、智能客服等系統運用，不斷提升信息化水平，加快數字轉型，以創新驅動發展。

今年3月以來，東海航空與南航等同業航司以及中國電信、移動、聯通、華為、騰訊等國內頭部高科技企業的交流日益頻繁。在一次次深入的實地調研、頭腦風暴中，東海航空數字化、智能化解決方案破繭而出。

以前，新開柜臺或外站辦公站點，需先申請當地運營商網絡等資源，再由IT人員赴當地安裝調試。如今，同樣的業務在新辦公場所遠程辦理即可，降低了90%的外站信息設備維護成本。這是東海航空將5G與SDWAN技術深度融合，為辦公效率提升帶來的實實在在的變化，有效解決了原方案耗時費力成本高、運營維護不便等問題。

據了解，東海航空正與南航、華為、騰訊、中國移動等深化合作，啟動機上互聯網建設，推動ESMS、機組排班、AOC、航延賠付、智能客服等系統運用，不斷提升信息化水平，加快數字轉型，以創新驅動發展。

同時，東海航空抓好真情服務，今年9月以來，東海航空組建客艙「九彩海鷗」示范組、地面「陽光」示范組，推出「機上百寶箱」，實施「無憂出行」服務。據悉，東海航空還將重點圍繞「航班正常性管理」、「智慧民航」、「服務品牌創建」等方面提升服務品質和乘客出行體驗。

東海航空董事長黃楚標表示，公司將進一步深耕中國民航市場，充分發揮合資企業優勢，推動東海航空和大灣區航空戰略協同、資源共享、業務聯動，更好服務一帶一路、粵港澳大灣區、深圳先行示范區、前海合作區等重大戰略。（來源：文匯網）