生命至上，分秒必爭！3月26日晚，東航西北分公司地服部高效完成一例臨時申請的人體器官保障任務，工作人員用專業與速度為生命護航。

當日傍晚18:06，值班主任柜臺工作人員接到緊急通知，19:35起飛的MU2433西安—杭州航班有一名旅客剛剛申請人體器官運輸，需要值機現場重點保障。地服部高度重視，迅速啟動人體器官保障預案。

工作人員梁瑞睿第一時間與旅客萬女士取得聯系，確定其大概抵達機場的時間。與此同時，梁瑞睿與同事劉穎、王雯潔緊密配合，迅速準備好所有需要的申報材料。張可、馬虎則提前與安檢部門溝通，告知將有一個緊急人體器官保障任務，請求協助開通綠色安檢通道，為后續的快速登機做好準備。經與旅客溝通確認，萬女士于18:28帶著人體器官已經從唐都醫院出發，大約20分鐘左右抵達機場。值班經理薛莉、班組長張淑靜考慮到T5航站樓剛投運不久，擔心旅客對機場環境不熟悉，可能會走錯方向耽誤時間，特意前往532門口迎接等待。18:54，在順利接到萬女士后，這場愛心接力正式拉開帷幕，工作人員帶領萬女士快速奔跑至值班主任柜臺辦理手續，在柜臺工作人員的高效操作下，僅用時2分鐘就完成了相關手續辦理。

18:56，由值班主任柜臺另一名工作人員劉浩男接力護送旅客和人體器官過安檢。在安檢綠色通道的助力下，19:06旅客一行人終于順利抵達135登機口，從接到旅客到送達登機口，整個過程僅用時12分鐘！

在這場與時間賽跑的保障任務中，東航西北地服部每一位工作人員以高度的責任心和專業的素養，為人體器官的順利運輸提供了堅實的保障，展現了東航人在面對緊急任務時的高效應對能力。（文：馮瑩 王騰輝  圖：馮瑩 劉穎）