新華社北京8月28日電由于售票系統編碼錯誤,澳大利亞澳洲航空公司頭等艙機票價格近日突然出現短暫“跳水價”,大約300人買到了這批罕見的低價機票。

這張2020年3月18日的資料照片顯示,多架澳洲航空客機停在澳大利亞悉尼機場。新華社記者白雪飛攝
據美國有線電視新聞網27日報道,本月22日上午,澳洲航空公司網站上從澳大利亞到美國的頭等艙往返機票價格突然由平時的約2.8萬澳元(約合13.6萬元人民幣)降至3400澳元(1.65萬元人民幣)。這一錯誤持續的時間很短,大約300人眼疾手快地搶到了低價票。
澳洲航空公司于事發當天發布聲明說:“很不幸,這個機票價格優惠得不真實。”不過,公司不會宣布機票作廢,而是會“出于善意”免費置換成正常票價約為頭等艙一半的商務艙,對此舉不滿意的乘客可以全額退款。
澳航此前也發生過一次機票烏龍事件——出售了超過8000架次已取消航班的機票,受影響乘客人數超過8.6萬。澳航因此于去年8月陷入訴訟,并于今年5月同意支付高額賠款以達成和解。