3月23日，多位乘坐美聯航UA198由洛杉磯飛往上海的乘客反映，該航班因機長護照不見改道。

當地時間3月22日下午，航班號為UA198的美聯航客機從洛杉磯起飛，約3小時后，飛機因故于16點51分備降舊金山國際機場，并安全著陸。

乘客王女士稱，飛機已經掉頭飛了一段時間后，才播報了因機長找不到護照需要前往舊金山的信息，在舊金山落地約2小時后重新登機，由新的機組執飛。

“原本今天下午六點多到上海，這么一折騰前后耽誤五六個小時。”王女士表示，航空公司給乘客發放了在舊金山機場用餐的餐券，并補償了積分，已在舊金山起飛，正在飛往上海。

關于此次返航備降的原因，乘坐該客機的于先生表示，是因為“機長沒帶護照”，才選擇折返。于先生回憶當時的情景說道：“當時飛機廣播說道‘forgetpassport’，并用中文重復一遍稱，由于機長沒帶護照，所以需要在舊金山降落。”而此時距離飛機起飛已過去2個小時左右。

于先生表示，飛機降落舊金山后，航司為每人發了一張30美元的餐券。隨后，乘客們滯留在機場約3個小時。

記者注意到，在社交平臺上，已有乘客受到航班延誤影響而選擇改簽。

另外，由于備降需要放油才能降落，據業內人士估計，此次備降損失的燃油費將達到30萬元人民幣。

據了解，護照是一個國家的公民出入本國國境和到國外旅行或居留時，由本國發給的一種證明該公民國籍和身份的合法證件。一般來講，沒有護照將無法證明公民的身份和國籍，從而無法入境。

有網友質疑：“為什么他們不完成飛行后，再把飛行員送回去？”

首先，原定此機長執飛的回程航班將缺少一名飛行員。即便美聯航臨時增添一名飛行員，該人可能沒有足夠的休息時間，導致另一航班遭遇更嚴重的延誤。

另外，一旦確定機組人員不符合入境要求，可能還會有相關規定禁止該航班飛往目的國。