5月21日21時21分和48分左右,云南大理州漾濞縣分別發生5.6級和6.4級地震。東航短時間內做好準備工作,救援航班搭載云南省抗震救災工作組緊急飛往災區。
確認漾濞發生地震后,東航立即啟動應急救援響應機制,進入隨時急救飛行狀態,要求相關部門做好準備。東航云南公司飛行、客艙、保衛等保障部門迅速確認備份人員,運控、機務等緊急調配飛機和運力,市場、地服等隨之迅速行動起來,做好人員調配和登機協調等準備工作。
在做好急救飛行準備的同時,東航迅速與云南省應急救災部門取得聯系,得知云南省政府救援工作組將于01:00從昆明飛往大理,東航以最快速度檢查各項準備工作,00:45分一切準備就緒,救災工作組開始登機。
01:11,由東航云南公司安全總監馬哲昆帶隊飛行的機號為B-5282的MU800航班搭載著29名救災工作人員順利起飛,該航班已于 01:44順利抵達。