在生命的長河中,造血干細胞宛如希望的火種,能為血液病患者點燃重生的曙光。而東航,憑借高效與專業,成為傳遞這生命火種的關鍵力量,在云端演繹著一場場與時間賽跑的動人故事。
1月25號有一份造血干細胞需從濟南運往西安,用于挽救一位危在旦夕的血液病患者。原計劃07:10起飛前往西安的航班因天氣原因臨時調時至08:15起飛。因手術時間定于11點開始,時間緊迫,接到保障任務后,地服部旅客二分部當日值班的客運一組迅速啟動應急保障預案。商調及時匯報運行指揮部門,協調到達站優先保障下機,值機服務崗位聯動,為造血干細胞運輸開辟“空地綠色通道”。
當攜帶造血干細胞的醫護人員抵達機場時,早已等候的服務人員迅速協助辦理登機手續,從值機柜臺到安檢通道,一路綠燈,為這份承載生命希望的珍貴樣本節省每一秒時間??盏刈龊媒唤樱瑸樵煅杉毎目罩兄帽q{護航。
最終,造血干細胞被及時、安全地送達醫院。春運中的“三小”運輸服務,雖聚焦于小眾需求,卻彰顯著東航的大擔當與人文關懷。地服人每一次為生命接力的全力以赴,都如點點微光,匯聚成照亮春運旅途的溫暖力量,讓生命的希望在云端順利傳遞,續寫著生命的奇跡。