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榜樣力量|2024年烏魯木齊航空“勞模”毛晨:奮斗詮釋擔當,服務鑄就輝煌

    (通訊員 楊佳寧)在海航航空集團旗下烏魯木齊航空,有一位備受贊譽的優(yōu)秀黨員干部,她就是烏魯木齊航空地面服務部總經(jīng)理毛晨。憑借著多年來在工作崗位上的卓越表現(xiàn)與無私奉獻,毛晨同志榮獲2024年烏魯木齊航空“勞模”這一殊榮。榮譽是對她過往工作成果的高度認可,更是對她始終堅守初心、勇挑重擔的工作態(tài)度的褒獎,她用實際行動譜寫了屬于自己的奮斗篇章。

堅定信念,樹立榜樣形象

    身為共產(chǎn)黨員,毛晨同志對黨的信仰堅如磐石,始終堅定不移地沿著正確的政治方向前行。日常工作中,她持續(xù)深入學習黨的路線、方針、政策,積極踴躍地參與黨支部組織的各類學習活動和主題黨日活動,時刻以黨員的最高標準嚴格要求自己,在崗位上充分發(fā)揮先鋒模范作用,成為團隊中當之無愧的榜樣。當?shù)孛娣詹咳藛T短缺,工作面臨巨大壓力時,她毫不猶豫地主動帶領部門行政人員奔赴一線支援。在現(xiàn)場,她憑借出色的組織協(xié)調(diào)能力,迅速、合理地分配工作任務,有效緩解了一線工作的緊張局面,保障各項工作有序開展。

    毛晨同志帶領創(chuàng)建的“石榴籽”示范班組和“胡楊”示范班組,自成立以來,始終秉持著用心服務的理念,精準捕捉并回應每一位旅客的需求,將新海航服務的溫暖與關懷傳遞給每一位出行的旅客。2024年,地面服務部共收到72面錦旗。當被問及是否有遺憾時,她感慨萬千,作為女兒、妻子和母親,她覺得對家人陪伴不足,深感虧欠。但她同時堅定地表示,身為共產(chǎn)黨員,工作就是義不容辭的責任,責任就意味著擔當,為了工作,她無怨無悔。這種舍小家為大家的精神,正是“勞模”精神的生動體現(xiàn)。

精細管理 降本增效

    2024年,毛晨同志帶領地面服務部全力做好降本增效工作。在業(yè)務合作中,與鄭州、湛江機場協(xié)商,取消航前清潔、減免費用、嚴審賬單,開展增收項目,降本創(chuàng)效約1774萬元。車輛管理方面,自采維修耗材節(jié)約6.04萬元,重簽維修協(xié)議降低成本。設備資源利用方面,從集團內(nèi)引入閑置電源設備,節(jié)省購置成本7.29萬元。財務管理方面,落實 “變、干、實” 精神,完成約2048.73萬元應收賬款催收,審核賬單拒付不合理收費約600萬元。在她的引領下,地面服務部降本增效成果突出,有力推動公司發(fā)展,盡顯“勞模”擔當。

嚴于律己,率先垂范

    作為一名黨員,毛晨同志始終將全心全意為人民服務的宗旨牢記于心。她經(jīng)常深入地服一線,親自參與引導旅客等工作,用實際行動踐行著“干部服務好員工,員工服務好旅客,全員服務好大局”的理念。

    面對一線年輕同志較多、生產(chǎn)經(jīng)驗不足的現(xiàn)狀,她展現(xiàn)出極大的耐心與責任心。她時常主動提醒年輕員工嚴格遵守操作規(guī)范,每當發(fā)現(xiàn)問題,都會不厭其煩地為他們指出,并細致入微地講解正確的操作方法。在她的幫助下,年輕員工們在不斷認識問題、解決問題的過程中實現(xiàn)了共同成長與進步。同時,她十分重視一線員工的聲音,在工作中充分聽取員工的意見和建議。一旦員工遇到困難,她總是第一時間伸出援手,積極協(xié)調(diào)解決。她尊重、理解每一位員工,努力營造和諧共進的工作氛圍。正因如此,團隊凝聚力不斷增強,工作效率大幅提升,員工們也都以飽滿的熱情投入到服務旅客的工作中。

    在毛晨同志的不懈努力與引領下,烏魯木齊航空地面服務部已然成為一支凝聚力強、戰(zhàn)斗力高的優(yōu)秀團隊。她所展現(xiàn)出的“勞模”精神、黨員擔當以及卓越管理能力,如同明亮的燈塔,照亮了每一位員工前行的道路。展望未來,相信在她的帶領下,地面服務部將繼續(xù)秉持著精益求精的理念,不斷探索創(chuàng)新服務模式,提升服務品質(zhì),為烏魯木齊航空的發(fā)展添磚加瓦。

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