(通訊員:潘芳晨)3月11日,在安徽蕪湖蕪宣機(jī)場(chǎng)登機(jī)口前,一名旅客等候登機(jī)時(shí)突發(fā)身體不適,華夏航空工作人員迅速察覺(jué),第一時(shí)間向機(jī)場(chǎng)通報(bào)并通知機(jī)場(chǎng)醫(yī)救到場(chǎng),經(jīng)送醫(yī)治療后旅客已無(wú)大礙。
當(dāng)天,華夏航空東南基地晨曦班組值班員潘芳晨在G54712蕪湖-泉州航班登機(jī)口區(qū)域巡視時(shí),發(fā)現(xiàn)一名旅客面色異常、嘴唇發(fā)烏且伴隨心悸嘔吐癥狀。經(jīng)詢問(wèn)得知,該旅客與其同行人員原計(jì)劃搭乘航班前往泉州,該旅客患有高血壓,且在行程第一天就已感到身體不適,今日癥狀急劇加重。潘芳晨立即向機(jī)場(chǎng)通報(bào)情況,通知機(jī)場(chǎng)醫(yī)救到場(chǎng)。
機(jī)場(chǎng)醫(yī)救團(tuán)隊(duì)快速抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng),對(duì)旅客進(jìn)行了詳細(xì)的身體評(píng)估,發(fā)現(xiàn)其身體狀況不穩(wěn)定,不適合繼續(xù)乘機(jī)。為確保旅客安全,航醫(yī)建議取消行程,并立即聯(lián)系了120。
考慮事發(fā)突然,潘芳晨始終陪伴在旅客身邊,耐心安撫情緒,并通知值班員江琴莉同步協(xié)助辦理退票手續(xù),并妥善處理行李托運(yùn)事宜。期間,旅客面色逐漸恢復(fù)。
“工作人員的專業(yè)處置讓我們特別安心,非常及時(shí)。”旅客同行人員對(duì)華夏航空和蕪宣機(jī)場(chǎng)的應(yīng)急響應(yīng)給予高度評(píng)價(jià)。
據(jù)悉,該旅客經(jīng)送醫(yī)治療后已無(wú)大礙。