(通訊員 謝媛媛)
火鍋奶茶成舊憶,行囊塞滿小情緒;打卡足跡變往昔,登機腳步趕歸期。當五一假期的歡樂時光按下“暫停鍵”,新疆機場集團庫爾勒梨城機場(以下簡稱:庫爾勒梨城機場)迅速切換至“返程護航模式”,全力保障旅客返程高峰。“五一小長假”期間,庫爾勒梨城機場共保障旅客吞吐量39888人次,航班起降架次377架次,日中轉旅客人數高達1200人次,客流方向主要為鄭州、成都、北京、西安、喀什、伊寧等地,滿足旅客多樣化出行需求。
為充分應對返程客流高峰,庫爾勒梨城機場提前部署。在值機環節,動態開放值機柜臺,并安排專人引導,幫助旅客快速辦理手續。安檢通道也全部開啟,開足馬力,優化安檢流程,提高安檢效率。 在旅客服務方面,庫爾勒梨城機場更是全方位升級,候機區域增設多處休息區,配備了舒適的座椅、充電設施和免費無線網絡,讓旅客在候機時能夠得到充分休息。為滿足旅客的飲食需求,候機樓內的餐飲店鋪延長了營業時間,還增加了特色美食種類。此外,機場還為特殊旅客提供了貼心服務,為老弱病殘孕等旅客開設專門的綠色通道,安排專人全程陪伴,協助辦理登機手續,護送他們順利登機。
在安全保障方面,機場嚴格落實各項安全措施,加大對機場設施設備的檢查維護力度,增加巡邏頻次,確保機場運行安全有序。針對可能出現的惡劣天氣和設備故障等突發情況,制定了完善的應急預案,并組織了多次應急演練,提高應對突發事件的能力。盡管返程高峰客流量巨大,但在機場各部門的協同努力下,整體秩序井然。旅客們在工作人員的引導下,有序辦理值機、安檢等手續,順利踏上返程之路。
下一步,新疆機場集團庫爾勒梨城機場將嚴守安全底線,持續優化旅客服務保障措施,全力以赴確保每一位旅客安全、順利、舒適地出行,提高旅客滿意度與幸福感。