5月10日中國品牌日當天，阿勒泰機場圍繞“天緣-一站式瑧新”服務品牌，開展系列宣傳活動，聚焦特殊旅客需求與出行便利，展現民航服務溫度。

活動現場，機場工作人員通過禮儀展示、發放定制《阿勒泰機場出行須知》宣傳冊等形式，重點推介針對輪椅旅客、老年旅客、無陪兒童及首乘旅客的專屬服務流程，從值機引導到登機協助提供全流程保障。宣傳冊聚焦“三超”行李處理、特殊旅客服務等實用內容，工作人員結合案例現場講解，幫助旅客快速掌握乘機要點，減少出行困惑。 

此外，阿勒泰機場在候機樓開展滿意度調查，主動收集旅客對服務效率、流程便捷性等方面的反饋，以問題為導向優化服務細節。據統計，活動當天累計發放宣傳資料200余份，服務特殊旅客30余人次，收集關于候機樓服務、環境、無線網等有效建議10條。

此次活動以品牌日為契機，既強化了“天緣-一站式瑧新”服務品牌認知，也通過精準服務舉措提升了旅客獲得感。阿勒泰機場將持續以旅客需求為核心，推動服務品質與品牌建設雙提升，助力新疆民航高質量發展。（通訊員 張曉梅）