自2025年4月1日起，東航（包括上航、聯航）在南京祿口國際機場國內出港航班截止辦理值機手續的時間由起飛前40分鐘調整至起飛前35分鐘。東航在無錫蘇南碩放國際機場國內出港航班截載時間也在3月30日起縮減至35分鐘。

“航班截載時間”是指航班停止辦理值機手續的時間，乘機出行的旅客須在該時間前完成值機、行李托運等手續。當航班截載后，航司將持續組織開展旅客登機、飛機配載、行李裝運、餐食配送、廊橋/客梯車撤離等起飛前一系列準備工作。為確保航班飛行安全和正點運行，航司將在截載后停止辦理旅客乘機手續。

東航特別提醒廣大旅客，密切關注航班動態，在時間允許的條件下，盡量預留出充足的時間抵達機場辦理乘機手續以免誤機。

作為首家在南京、無錫兩地機場將國內出港航班截載時間調整至35分鐘的航空公司，東航始終以提升旅客乘機便利性和獲得感為初心，秉持“四精（精心、精準、精致、精細）服務”，持續為旅客打造高品質的出行體驗，積極賦能江蘇民航運輸業發展。（張正杰）