今年以來(lái)，西北各機(jī)場(chǎng)以開(kāi)展“民航服務(wù)規(guī)劃實(shí)施年”主題活動(dòng)和“西北民航首乘服務(wù)升級(jí)行動(dòng)”為契機(jī)，將企業(yè)文化、地方傳統(tǒng)文化與服務(wù)品牌創(chuàng)建深度融合，推出了一批具有鮮明文化特色的服務(wù)品牌，助力“人文機(jī)場(chǎng)”建設(shè)邁上新臺(tái)階，贏得了廣大旅客的充分肯定和社會(huì)積極評(píng)價(jià)。

西安機(jī)場(chǎng)將人文機(jī)場(chǎng)建設(shè)融入服務(wù)工作全過(guò)程，圍繞地方歷史文化特色，編制年度氛圍營(yíng)造工作計(jì)劃，按計(jì)劃組織實(shí)施機(jī)場(chǎng)文化氛圍營(yíng)造；結(jié)合二十大主題氛圍特點(diǎn)，組織一線工作人員拍攝錄制視頻《萬(wàn)疆》，受到學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、行業(yè)及地方媒體轉(zhuǎn)播發(fā)布。漢中機(jī)場(chǎng)將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)工作相結(jié)合，今年陸續(xù)開(kāi)展“3·15服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)承諾發(fā)布會(huì)”、“鄉(xiāng)間漢中陳村·飛享最美花海”“布老虎文創(chuàng)市集”“月滿中秋，敬謝師恩”“漢中出發(fā)，同程相伴”等主業(yè)宣傳營(yíng)銷(xiāo)，將民族文化融合其中，為建立人文機(jī)場(chǎng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。天水機(jī)場(chǎng)結(jié)合節(jié)日布置候機(jī)樓環(huán)境，并圍繞天水市伏羲文化旅游節(jié)、創(chuàng)建文明城市等宣傳主題，在候機(jī)樓刷屏機(jī)、LED屏及廣告屏內(nèi)加入相關(guān)宣傳圖片和標(biāo)語(yǔ)，同步以部門(mén)責(zé)任區(qū)為單位持續(xù)開(kāi)展場(chǎng)區(qū)環(huán)境形象整治提升，營(yíng)造文明出行、綠色出行的良好氛圍。隴南機(jī)場(chǎng)利用重大節(jié)假日、大型節(jié)會(huì)等契機(jī)，組織開(kāi)展了五一勞動(dòng)節(jié)“勞動(dòng)在今朝 溫暖伴您行”系列活動(dòng)，端午節(jié) “端午情思濃”系列活動(dòng)以及情人節(jié)的“七夕”主題服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)互動(dòng)節(jié)目、美食品鑒、精美禮品，為節(jié)日期間來(lái)隴返隴的旅客朋友送出隴南機(jī)場(chǎng)的節(jié)日祝福，更好的滿足了廣大旅客多樣化服務(wù)需求。張掖機(jī)場(chǎng)深入挖掘裕固族特色食品文化，在機(jī)場(chǎng)貴賓廳為旅客提供黃燜羊肉、油果子、酥油奶茶等裕固族特色食品，讓旅客感受到張掖裕固文化風(fēng)情的醇厚與獨(dú)特。根據(jù)裕固族歌舞改編了裕固族快閃舞蹈節(jié)目，在節(jié)日期間為進(jìn)出港旅客演繹肅南裕固族舞蹈，博得現(xiàn)場(chǎng)旅客熱烈的掌聲和贊許。延安機(jī)場(chǎng)傳承弘揚(yáng)紅色革命文化，堅(jiān)定文化自信，在春節(jié)、“3.15”、兒童節(jié)、中秋、國(guó)慶、重陽(yáng)節(jié)等節(jié)日，與相關(guān)航司及市文旅局、旅行社、延安大學(xué)、市政府等單位合作，開(kāi)展首乘服務(wù)宣傳、特色攝影展、文藝表演、春節(jié)送福、“暢游圣地延安”航線促銷(xiāo)、喜迎國(guó)慶、“黨團(tuán)攜手，聚愛(ài)重陽(yáng)”等系列活動(dòng)，吸引旅客參與互動(dòng)，充分營(yíng)造特色文化氛圍，讓旅客感受延安濃郁的紅色文化和地域風(fēng)俗特色。金昌機(jī)場(chǎng)持續(xù)推出“花語(yǔ)伴您行”的“端午安康”、“童趣六一”、“魅力同行”、“溫情中秋，真誠(chéng)相伴”“乘機(jī)小百科”等服務(wù)活動(dòng)，持續(xù)推進(jìn)人文機(jī)場(chǎng)建設(shè)，為旅客提供心之所想、行之所至的“暢心”服務(wù)體驗(yàn)。