為提升旅客經廣州中轉服務體驗,近期,國航系航司開通經廣州白云機場國內聯程同司及跨司中轉業務。
廣州白云機場國內聯程同司及跨司中轉業務開通后,以廣州白云機場為中轉站的國航(含使用CA代碼的航空公司)、深航(含昆明航)、山航的同航司或跨航司中轉旅客,可實現一票到底、行李直達。有廣州中轉需求的旅客,可在始發站值機柜臺咨詢辦理通程登機相關業務,將乘機登記手續及托運行李手續辦理至目的地。旅客在廣州換乘航班時,無需再次進行乘機登記與行李托運手續辦理,最大限度節省中轉時間,實現高效率出行。
其中,同航司中轉以廣州白云機場為中轉站,國航(含使用CA代碼的航空公司)、深航(含昆明航)、山航同航司中轉旅客及托運行李保障,比如旅客購買了上海—廣州—烏魯木齊聯程客票,第一段上海至廣州為國航CA實際承運,第二段廣州至烏魯木齊同樣為國航CA實際承運。
跨航司中轉以廣州白云機場為中轉站,國航(含使用CA代碼的航空公司)、深航(含昆明航)、山航之間跨航司中轉旅客及托運行李保障,例如旅客購買了無錫—廣州—廣元聯程客票,第一段無錫至廣州為深航ZH實際承運,第二段廣州至廣元為國航CA實際承運。
后續,國航將持續優化業務流程,推出便捷服務產品,不斷完善旅客乘機服務保障,全鏈條、各環節確保旅客安全順利出行。