3月5日，為期40天的2024年春運保障工作落下帷幕。春運期間（1月26日至3月5日），珠海機場運行平穩有序，共計保障進出港航班1.1萬架次，運送旅客158.6萬人次，同比2023年增長30%、51%，已超越2019年同期，創歷史新高。其中，2月16日迎來客流高峰，單日保障航班296架次，進出港旅客4.76萬人次，為春運以來單日客流的最高峰。

提前部署，強化責任落實

為確保2024年春運工作的順利進行，珠海機場針對冬春復雜天氣、探親出游旅客增量等情況，及時預判，詳細制定了《珠海機場2024年春運工作方案》，多次組織召開春運保障協調會，細化航班延誤處置預案，明確各部門職責以及動態調整備勤力量，同時深入開展凈空保護、鳥擊防范、FOD防范、跑道安全、機坪安全、消防安全、應急救援等核心風險隱患排查工作。此外，春運期間，珠海機場進一步加強與機場公安、空管單位、駐場單位及各航司的協調配合，提升航班保障效率，確保在突發情況下能夠迅速響應、有效處置，為機場平穩運行打下良好基礎。

積極協調，優化航線網絡

今年春運除了像以往的返鄉探親外，航空出行旅游也在持續升溫，為滿足春運期間廣大旅客的航空出行需求，珠海機場積極協調航空公司，優化航線網絡，調整航班結構，增加航班運力，對珠海至北京、上海、哈爾濱、昆明和成都等地的航線航班，均進行了不同程度的加密，新增/恢復瓊海、南陽、揭陽3個航點，為旅客出行提供更多選擇。據統計，春運期間，珠海機場加班航班量968架次，通航城市達到69個，五班以上航點19個，北京最高每天18班，上海最高13班。

優化服務，提升出行體驗

在春運期間，珠海機場始終堅持“人民航空為人民”的服務宗旨，聚焦旅客乘機出行需求，從服務細節著手，對地面交通、旅客出行、愛心服務、行李保障、商業品質等方面服務措施進行優化。如根據航班情況和旅客流量，提前開放值機柜臺，適時增開安檢通道，動態調整乘機流程關鍵節點的服務引導人員；重點關注老幼病殘孕、無陪兒童、首乘旅客、晚到旅客等旅客群體，在值機、安檢、候機、登機等環節提供全流程引導服務；在安檢現場設置“易安檢通道”、“愛心通道”等功能型通道，助力旅客高效過檢。同時，為增加春節氣氛，在候機樓設置了新春美陳，裝飾了燈籠、春聯及窗花，開展“喜樂過龍年”迎春送祝福旅客體驗活動，通過吉祥物巡游、游戲互動、舞蹈快閃表演、饋贈禮品等形式和旅客溫馨互動，提升出行體驗。

提升效率，做好宣傳引導

春運期間，珠海機場進一步強化機場春運動態、航班信息、天氣氣象、地面交通等信息發布，利用微信公眾號、微博、視頻號等平臺，廣泛推送提前到達機場、春運安檢提示、隨身物品攜帶、“三超”行李乘機知識等內容，為旅客出行提供參考和幫助，做到早宣傳、早告知、早提醒，更好地提升旅客通行效率及安全意識。

2024年春運雖已結束，但珠海機場的保障工作仍在繼續。下一步，珠海機場將繼續加強安全管理和服務保障工作，為廣大旅客提供更加便利、溫馨、優質的出行體驗。