中國民用航空網訊(通訊員:呂瑩 報道)3月5日,為期40天的春運保障工作圓滿收官。今年春運期間,大興機場累計迎送旅客559萬余人次,日均近14萬人次;保障航班約3.6萬架次,日均891架次,整體運行平穩有序。

春運期間大興機場旅客以返鄉探親及旅游度假為主,旅客流量增長顯著。國內客流方面,三亞、廣州、深圳、上海、杭州、成都、昆明、哈爾濱等熱門城市比較集中,國際客流方面,日本、俄羅斯、馬來西亞、韓國等國家出行熱度較高。據統計,大興機場客流高峰是在2月16日,當日保障旅客16.2萬人次,這也是開航以來單日旅客流量的新紀錄;2月7日,大興機場口岸迎來出入境人員單日流量峰值,當日出入境人員達到1.46萬余人次。
其中,針對春運期間雨雪等特殊天氣,大興機場加強運管委協同保障機制,提前發布預警信息,會同各保障單位采取及時有效防范措施,全力以赴確保旅客出行平安順暢。
為做好春運期間旅客出行服務保障,守護旅客溫馨出行,大興機場在值機、安檢、候機、指廊入口等旅客主要流程點位動態增派機場服務大使和服務志愿者,充分做好旅客問詢和全流程幫扶服務;為提升首乘旅客服務效率,推出96158按鍵“9”首乘旅客“連心線”;同時聚焦老年旅客、過夜旅客等出行需求,“鄉音伴行”“指廊管家”等愛心服務團隊協調聯動、全心投入,據統計,春運期間機場大使日均問詢量約為3萬余次,貼心優質的服務保障獲得旅客廣泛好評。

此外,大興機場綜合交通接駁保障運力充足,為廣大旅客便捷抵離提供多樣選擇。據統計,春運期間地鐵大興機場線、京雄城際、津興城際軌道交通累計運送旅客171萬余人次。為做好夜間進港旅客疏運工作,地鐵大興機場線延長末班車運營時間共7次,延時期間累計運送旅客5751人次;機場巴士14條線路,準備充足運力,累計運送旅客14.3萬余人次。同時,通過為出租車提供充電服務費減免優惠,聯合滴滴公司發放夜間訂單獎勵等方式,充分調動夜間出租車、網約車運營積極性;針對節假日旅客長時停車需求,大興機場停車樓啟用部分臨時停車區作為長時停車區,并在沿途增設引導崗位,全力保障旅客長時停車需求。城市航站樓方面,草橋、廊坊、固安、涿州四座城市航站樓,春運期間累計運送旅客10萬人次,日均2500人次,日均托運行李675件。
后續,大興機場將持續提升熱門航線密度及網絡通達性,滿足廣大旅客出行需求,致力為旅客提供更加便利、溫馨、優質的出行體驗。