中國民用航空網訊：法國巴黎時間6月20日，全球權威航空評估機構Skytrax揭曉了2017世界航空大獎，西部航空被評選為中國最佳低成本航空公司“BEST LOW-COST AIRLINE IN CHINA”。
西部航空作為中國低成本航空代表，經過了嚴格的考核評估，從入圍的全球各家航空中脫穎而出，成為2017年度國內榮獲Skytrax最佳低成本殊榮的航空公司。同時，這家主基地位于西部龍頭城市重慶的航空公司，立足重慶，輻射周邊，成為助推西南地區航空產業發展的重要力量，獲此榮譽，也標志著其被世界認證成為中國低成本航空企業的標桿。
航空業奧斯卡“Skytrax”給予高度評價
Skytrax評估機構給予了西部航空很高評價，認為西部航空的客戶體驗已達到高質量水平，其機上服務及餐食已至更先進的國際化標準。
據悉，Skytrax是一家總部位于英國的專業航空業評估機構，每年都將對全球的航空公司進行比較排名，評選出不同類別中的最佳航空公司代表。評選標準公開透明，評定結果全球認可。主要采取對各大航空公司的服務進行意見調查。透過對國際旅行的問卷調查進行統計分析，從而找出現有服務提供者中擁有最佳航空公司、最佳機上娛樂、最佳膳食及其他與航空公司相關等的服務意見調查。
“全國最佳”源自堅持安全飛行與完善服務
西部航空獲此行業內榮譽，與其一直以來堅持的飛行態度與服務品質密不可分。在飛行態度上，西部航空始終堅持以安全為最基本原則，公司原因事故征候萬時率一直保持為0，同時致力于降低每位旅客的出行成本，并提供高品質個性自選服務，讓旅客擁有更具價值的飛行旅程。在服務品質上，西部航空始終以旅客第一為準則，提供其有價值、可信賴的產品。從客艙服務到地面服務，西部航空都達標了skytrax的各項嚴苛審核標準，讓每位旅客感受經濟舒適的出行環境，不再為多余的服務買單，從心體驗低成本航空帶來的便捷和實惠。
同時，西部航空擁有高效完善的服務流程標準，滿足旅客各種需求。在重慶江北國際機場設立西部航空專屬服務臺，建立重慶生產基地大樓，改造低成本候機樓，形成一套完整的全流程服務鏈。西部航空提供自助值機、托運行李、退改簽等便捷服務，積極促進低成本航空的服務模式建設，反饋全球廣大旅客。
砥礪前進不忘空中低碳環保
西部航空總裁謝銳在頒獎時表示其并未停下腳步，“我們堅持的低成本背后是高價值!感謝skytrax認可西部航空為中國最佳低成本航空，但我們做得還不夠，我們的每位員工都在不懈努力，力求下次會獲得業界以及旅客更高的認可。”其說道，西部航空正在進一步思考如何在保證飛行與環保中取得平衡點，通過增加單架客機載人數量，降低人均空中飛行碳排放量。目前西部航空A320機型實載人數已達186人，A319機型達到144人。據了解，西部航空還通過對現有機翼進行改裝，改組成鯊鰭小翼，將有助于節約3.5%以上的燃油消耗，每年二氧化碳排量最大可降低700多噸，用實際行動向廣大旅客提倡輕裝出行、節能環保的綠色飛行理念。
