中國民用航空網(wǎng)通訊員仇建、欒冬梅訊：7月27日，哈爾濱機(jī)場(chǎng)2套自助行李托運(yùn)系統(tǒng)正式投入運(yùn)行，這是繼“航信通”無紙化通關(guān)、“人臉識(shí)別”系統(tǒng)后的又一張“智慧機(jī)場(chǎng)”新名片，為暑運(yùn)旅客出行提供了便利，也減少了機(jī)場(chǎng)值機(jī)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了工作效率。

哈爾濱機(jī)場(chǎng)自助行李托運(yùn)系統(tǒng)采用中國航信自助行李托運(yùn)產(chǎn)品FASTBAG。該產(chǎn)品已經(jīng)在沈陽、西安、鄂爾多斯等機(jī)場(chǎng)投產(chǎn)使用。系統(tǒng)功能包括旅客值機(jī)、登機(jī)牌辦理、行李托運(yùn)、合規(guī)性自動(dòng)檢測(cè)、防干擾、安檢結(jié)果反饋等，支持二代身份證、護(hù)照、港澳通行證、臺(tái)胞證、外國人永久居留身份證掃描。旅客在證件掃描后，首先選擇要辦理的航班行程，然后進(jìn)入值機(jī)選座打印登機(jī)牌，最后在托運(yùn)行李階段打印行李條，并按照提示將行李條拴好并放置到傳送帶上，行李便會(huì)自動(dòng)進(jìn)入安檢流程。同人工柜臺(tái)托運(yùn)的行李一樣，自助托運(yùn)的問題行李會(huì)在安檢時(shí)得到提示，旅客需到開包站開包檢查行李。如遇證件芯片失效、行李過大、超重等超規(guī)格行李，自助行李托運(yùn)系統(tǒng)會(huì)提示旅客到人工柜臺(tái)辦理。

“該系統(tǒng)集自助選座、登機(jī)牌辦理、自助行李托運(yùn)功能于一身，真正實(shí)現(xiàn)‘一站式’自助辦理乘機(jī)手續(xù)，還能夠自動(dòng)檢測(cè)出行李的尺寸、重量是否符合標(biāo)準(zhǔn)。”哈爾濱機(jī)場(chǎng)旅客服務(wù)部工作人員提醒旅客，“一定要把托運(yùn)行李上的舊條形碼取下，否則可能會(huì)出現(xiàn)掃描錯(cuò)誤，同時(shí)一定要等托運(yùn)的行李通過了安全檢查再離開。”

據(jù)介紹，自助行李托運(yùn)柜臺(tái)位于新航站樓C11、C12柜臺(tái)，僅提供國航、山航、西藏航和龍江航四家航空公司自助行李托運(yùn)，今后將逐步開放可自助辦理行李托運(yùn)的航班。對(duì)于易碎、聯(lián)程航班、超重或超件等特殊托運(yùn)行李，依然要到人工柜臺(tái)辦理。