長水機場自助行李托運設備正式啟用 倪嘉云 攝

中國民用航空網通訊員蒲影訊：10月26日上午，兩臺先進的自助行李托運設備在昆明長水國際機場航站樓F3層G-S1、G-S2值機柜臺正式啟用。新設備的啟用，旨在不斷提升昆明機場“智慧”出行服務品牌，給旅客提供多樣化的服務體驗。目前，該設備暫只支持東方航空及上海航空所有國內出港航班的辦理。

據了解，昆明機場聯合東方航空云南公司率先推出自助行李托運服務，致力于為旅客和航空客戶提供更加高效、便捷的服務平臺。新增的兩臺自助行李托運設備集自助選座、登機牌辦理、自助行李托運功能于一身，真正實現“一站式”全自助辦理乘機手續。同時還能夠自動檢測出行李的尺寸、重量是否符合標準，并能夠進行行李安全檢查，極大地為旅客節省排隊等候時間。?在設備運行初期，新增的兩個自助行李托運柜臺將采取自助辦理及人工辦理相結合的混合模式運行，有專門的工作人員為旅客解答行李托運的相關問題，并協助旅客辦理行李的自助托運。

長水機場自助行李托運設備啟用儀式現場 倪嘉云 攝

長水機場自助行李托運設備啟用儀式現場 倪嘉云 攝

當天是自助行李托運設備啟用的第一天，一位旅客親自體驗了行李自助服務的功能。在東航云南公司工作人員的引導下，旅客進行了嘗試，整個操作過程簡單便捷，僅僅用了不到2分鐘的時間就完成了自助托運的服務。據介紹，在人工值機柜臺擁擠的情況下，旅客又可以多了一個選擇。

下一步，昆明機場將完成24臺自助行李托運設備的投入使用，有效緩解高峰時段值機柜臺資源短缺的情況，為旅客提供高效便捷的一站式自助服務。

水機場自助行李托運設備啟用儀式現場 倪嘉云 攝