鑒于機場旅客量未見增長及短期內恢復無望，希思羅機場運營商決定將希思羅機場T4航站樓關閉至2021年底。
由于新冠疫情帶來的旅行限制以及英國的第二次封鎖，11月份希思羅機場旅客吞吐量跌至74.7萬人次，同比下降88%。希思羅機場運營商呼吁英國政府提供相關救助措施，以保護就業。
這些措施包括為英國所有機場提供稅費減免，并放棄關于取消機場免稅銷售的計劃。
此前英國政府決定將從2021年1月1日起取消機場的免稅銷售及退稅機制。如果正式實施，英國將成為歐洲唯一一個不向國際旅客提供免稅銷售服務的國家。
希思羅機場運營商表示，取消免稅銷售，將是對已經苦苦掙扎的業務的致命一擊。僅希思羅機場就將會損失約2000個零售的就業崗位。
英國多家知名零售品牌告知英國政府稱，這將會帶來10億英鎊的投資損失。
