中國民用航空網訊:3月12日,為期40天(2月1日至3月12日)的2018年春運結束,貴州機場集團春運工作圓滿收官,運輸生產實現“開門紅”,打贏了貴州機場集團實現全年目標“春風行動”第一仗。
運輸生產全線飄紅
2018年以來,貴州機場集團以春運為起點,以貴陽機場年旅客吞吐量達到2000萬人次為統領,以“作風建設年”活動為抓手,以“春風行動”為載體,全面推動各項目標任務落細落實,實現運輸生產快速增長。春節黃金周期間,貴陽機場航班正點率高達90.9%。
春運期間,全省各項生產數據較往年春運均大幅增長,多項生產數據創歷史新高,運輸生產全線飄紅。全省機場共保障航班2.8萬架次,同比增長15.4%;保障進出港旅客319.7萬人次,同比增長22.8%,貨郵吞吐量10.9萬噸,同比增長8.3%。其中,貴陽機場保障航班1.8萬架次,日均455架次,同比增長9.9%,比預期增加402架次;保障進出港旅客230.5萬人次,日均57632人次,同比增長14.6%,比預期增加7.5萬人次;貨郵吞吐量10.5萬噸,同比增長7.7%。期間,貴陽機場單日旅客吞吐量連連創下新高,航班起降架次和貨郵吞吐量分別以499架次和482.5噸刷新歷史紀錄。
春節黃金周期間,貴陽機場旅客出行特點延續了近兩年的變化。大年初五(2月19日)單日旅客吞吐量刷新開年來首次歷史紀錄,此后,呈現節節攀升態勢,單日旅客吞吐量連續6天刷新歷史紀錄,先后13天過6萬人次,2月24日以64457人次創下單日旅客吞吐歷史最高紀錄,較上年最高紀錄增長4754人次。
牢記使命強化擔當
春運前夕,省委書記孫志剛明確指出“機場集團是貴州綜合交通的支柱,是貴州改革開放的窗口”,突出了機場在全省交通格局中的重要地位,肯定了機場在貴州經濟社會發展中的戰略功能。春運以來,省、市及行業主管部門高度重視機場集團春運工作,先后到貴陽機場現場檢查指導,對有關工作給予充分肯定。貴州機場集團強化功能定位,切實增強使命意識,高效有序打造“質量春運”。
提高站位頭籌部署春運工作。2018年春運是黨的十九大以后第一次春運,適逢全國“兩會”召開,且正值數九寒冬,凝凍嚴重,涉及面廣,規模龐大。貴州機場集團按照上級部署要求,提高政治站位,緊緊圍繞全年重點工作任務,成立春運工作領導小組、印發工作方案、召開部署會、開展專項檢查等,盯緊安全服務、生產經營目標,不等不靠,強化紅線意識和底線思維、加強人員密集場所管控、嚴格值班制度執行、推進集團提質增效和深化改革,統一思想,合力打造“質量春運”,以春運的良好開局推動全年工作全面鋪開。
雙樓運行極大緩解保障壓力。早在2017年下半年,貴州機場集團就著手評估貴陽機場春運資源補充問題。2018年1月15日,貴陽機場T1(1號航站樓)全面投入使用,正式實現T1、T2雙樓運行。T1運行資源的全面釋放,增加5個廊橋機位、12個安檢口、14個值機柜臺,分流了5家航空公司的旅客,約占總保障量的25%,極大緩解貴陽機場T2的進出港壓力,為確保春運順暢有序創造了重要保障條件。
“抗凝保暢”檢驗春運方案準備。進入冬季運行前,貴州機場集團統籌部署,研究和論證機場冬季運行方案,先后開展3次除冰雪演練、2次航班大面積延誤保障演練,并高度關注天氣變化,定期作工作提示。入冬后,貴州出現連續數日大范圍凝凍天氣,貴州機場集團及時啟動應急預案,各單位積極聯動,優化上班模式,檢修設施設備,配足儲備物資,期間,嚴格抓落實24小時值班制度,飛機地勤、場道保障等單位共開展200余架次航空器除冰,累計除冰14000平方米。確保了各機場運行安全順暢,全面檢驗了冬季保障方案的可行性、有效性,為做好春運保障做好了方案準備。
強化目標意識打造“質量春運”。2月底,貴州機場集團按照省委省政府春風行動令要求,強勢啟動實現全年目標“春風行動”,將貴陽機場旅客吞吐量2000萬人次作為牽頭全局的核心目標任務,緊扣“三基”建設主線,扎實開展“作風建設年”活動,切實推動提高政治站位,大力發揚吃苦耐勞的勞模精神和堅持不懈的愚公移山精神,以實際行動推進作風轉變,為全年重點工作起好步、開好局。貴州機場集團運行保障實現持續安全,運輸生產呈現快速增長,服務品質得到穩步提升,全面實現了“質量春運”的預期目標。
協調運力運量滿足旅客出行需求。貴州機場集團提前謀劃,在協調運力、運量補充上下功夫,推出系列舉措滿足旅客出行需求。春運期間,在貴陽至上海、杭州、南京、溫州、福州、廣州等傳統熱門航線上安排春運加班,新開通貴陽=呼和浩特=錫林浩特航線,加密了廣州、杭州、???、常州、宜賓、洛陽等現有航班頻次;新開加密臺北、大阪、普吉、暹粒等國際航線,對貴陽=澳門航班機票進行了打折促銷活動;全力推進“航空與旅游”協同發展戰略,貴陽機場聯合20余家航空公司及旅游企業,推出“貴陽機場航旅產品推介月”兩期宣傳活動,為旅客提供豐富、實惠的旅游及機票產品,顯著提升了抵離貴州旅客的出行體驗。
真誠服務情暖人心
春運期間,各單位按照認真落實春運保障方案,緊抓安全和服務,嚴格生產管理和運輸保障、加強輿論引導、組織志愿服務、開展氛圍營造等,以“真情服務”保障“質量春運”,贏得旅客和社會廣泛好評。
確保正常有序。春運期間,公安局投入警力3280人次,接收各類報警(救助)476起,查處治安案件26起,治安拘留5人,確保了機場平安有序運行;安檢站檢查旅客86萬人,檢查隨身行李166萬件、托運行李63萬件,退運鋰電池(含南航)604件,查獲違禁物品780起,共查獲冒用證件5起,偽造證件1起,處置擾亂安檢現場秩序4起,確保了空防安全;信息公司傾力研發的“黔程在握”生產系統在春運保障中發揮了積極作用,極大提高了生產運行效率;動力能源公司頂住能源供應限量壓力,確保生產能耗供給順暢;指揮中心聯合合作單位召開航班正點率研討會,全力打造“正點春運”;航管部在春運首日全新開放貴陽機場母嬰室,智能優質的服務獲得廣大旅客一致好評;各單位組織節日慰問10余次,全方位做好后勤保障工作等,切實將員工思想和行動統一到貴州機場集團的部署上來,實現了春運零差錯、零事故目標。
強化輿論宣傳。為在打造“質量春運”中傳遞機場“真情服務”正能量,貴州機場集團領導率隊走近“陽光946”廣播欄目,向廣大旅客朋友宣傳乘機知識、春運出行要點,將溫馨服務送到旅客耳邊,在聽眾和員工中反響強烈,有效增強了旅客對機場工作的認同。春運當日,十余家媒體對貴州機場集團春運特色工作進行了體驗式專訪,為春運工作有序推進打下了良好的輿論基礎。春運期間,貴州機場集團運輸生產的快速增長,引起省內外媒體的廣泛關注。《貴州日報》刊載《開放發展拉動貴州民航運輸節節高》作要聞報道,《貴州新聞聯播》欄目、《貴州都市報》進行了現場采訪報道,行業和社會近20家媒體紛紛進行了轉載報道。
營造溫馨氛圍。為助力“真情服務”落細落實,貴州機場集團志愿者總隊結合“質量春運”要求,精心策劃志愿服務行動,全集團共組織300余人次支持生產保障一線工作,為旅客提供乘機咨詢、交通引導、現場維序、推送行李等服務,不少志愿者利用休息時間響應集團號召,不邀功、不退縮、肯叫苦、無怨言,用實際行動將志愿者精神體現得淋漓盡致。期間,組織開展了學雷鋒活動。為解決在春運高峰保障中發現的行李分揀系統達到設計峰值,已成為春運保障瓶頸的問題,貴州機場集團董事長王勇、總經理官兵、分管領導向文永親自率機關職能部門人員,到現場調研解決問題,并親自垂范參與到行李搬運中,感動了現場所有員工。為大力營造春運和諧喜慶氛圍,貴州機場集團聯合孔學堂和省書法家協會,舉辦“揮毫迎春,帶福回家”活動,為千余名旅客現場送“福”寫春聯;在候機樓及主干道1000余個點位布置懸掛大紅燈籠、布置新春裝飾,營造歡樂祥和的節日氛圍;各單位舉辦迎春聯歡會,以幽默、詼諧的形式舉辦“同是春運人
不在回家路”新聞發布會等,用喜慶、靚麗、活潑的形象迎接八方來客,贏得旅客和員工紛紛點贊。