在首都機場安保公司的6000多人的職工隊伍中，有這樣一位“張科長”，相貌和善，待人真誠，給人們的第一印象是平易近人。他就是首都機場安保公司東區安檢部二科副科長張艷宗。

強化“三基”建設 捍衛空防安全

張艷宗，2006年參加工作，十幾年如一日，他秉持初心，始終如一，愛崗敬業，腳踏實地的工作，通過自己不斷地努力，于2016年4月競聘成為一名基層管理者。工作中他始終把安全作為頭等大事，堅持“對安全隱患零容忍”，依規依標操作，將各項規章制度落實到位，樹立了嚴謹的工作作風。

值班期間，他深入安檢現場，將自己的工作經驗、所見所聞傳授給員工，及時了解員工思想動態，幫助員工解決生活、工作中遇到的問題，做到工作中有目標，有督導，切實抓好基層維穩工作。工作中，他善于思考、總結會議精神和工作重點，帶領員工一起做好基礎工作，使員工自覺遵守各項規章制度，嚴格落實各項操作標準，確保崗位標準不打折扣的落實。員工是企業的細胞，業務是安檢的基石，只有精湛的業務，才能保證工作高質量完成，增強業務技能是每一位安檢員的基本能力。身為一名基層管理者，他深知安全的重要性，牢固樹立了“生命至上、安全第一”的思想意識，無論事情大小都親歷親為，勤務最繁忙地方總能看到他的身影，靠前指揮，協調統籌，切實解決旅客困難。他用自己對工作的熱情，影響著身邊的每一位安檢人，成為大家不斷前行的動力。

真情服務為旅客 平凡崗位現英雄

2018年暑運保障期間，首都機場三號航站樓國際出發旅客流量日均突破三萬三千人次，創下歷史暑運客流量新高。安檢現場長時間處于高強度的工作狀態，一天，張艷宗忙碌地穿梭在人流中，此時他發現19號通道發生了停滯現象，張艷宗急忙上前，看到開包員正與一位掉眼淚的女孩交流著什么。經了解，女孩在國外留學，假期結束準備返校，攜帶的香水超量不能隨身攜帶，這瓶香水對她有著特殊的紀念意義，女孩哽咽地詢問解決辦法。女孩所乘航班已經開始登機，張艷宗當機立斷，為女孩辦理了暫存手續，并留下她父親的聯系方式，讓女孩先去登機。女孩登機后，張艷宗第一時間與其家人取得聯系，告訴她的家人領取方式，女孩的家人表示非常感謝，要張艷宗留下姓名，當面致謝。張艷宗婉言拒絕了，他只說了一句：我是國際安檢現場的一名安檢員。

事情已經過去了兩個多月，暑運雖然結束了，故事還在繼續，女孩的父親專程將“安檢一絲不茍 服務體貼民心”的錦旗送與張艷宗。表示對安檢工作人員真誠服務，熱情幫助的感謝。張艷宗則說，“這只是舉手之勞，分內之事。”這件事情雖比不上川航英雄機組事件那樣轟動全國，但在平凡的安檢崗位，也有不平凡的貢獻。在他看來，真情服務也許就是牢固樹立以人民為中心的思想、“法無定式，誠意待人”。真情服務就是切實的從旅客角度著想，及時發現旅客的困難，向需要幫助的旅客伸出援手，讓旅客感受到人文安檢，在旅客心里留下溫暖的印記。

這就是他，一名一線工作的基層管理者，把保衛空防安全作為頭等大事，奉獻中體現價值，平凡中勇于擔當，沒有豪言壯語，沒有豐功偉績，只有一如既往的恪盡職守，捍衛空防安全，確保民航安全底線牢不可破，用樸實的行動踐行真情服務。

（首都機場安保公司： 蔣萍 程思敏）