人在旅途，需要的是一份溫暖同行。在北京首都機(jī)場T2航站樓內(nèi)的安檢現(xiàn)場，你會看到一支充滿朝氣、蓬勃向上、熱情洋溢的安檢班組，她們恪敬職守，將安全責(zé)任扛在肩頭；她們真摯熱情，將真情服務(wù)放在心頭，在平凡崗位中奉獻(xiàn)真情，這就是安保公司西區(qū)安檢部一科的“惠風(fēng)班組”，猶如惠風(fēng)和暢，伴你溫暖同行。

一份責(zé)任心筑牢安全基石

安全是民航業(yè)的生命線?！盎蒿L(fēng)班組”的每一位成員始終牢記安全責(zé)任是一切工作的根本，他們將安全責(zé)任牢記心中，心底時刻不放松這個安全弦。工作中他們以捍衛(wèi)空防安全為己任，將安全責(zé)任落實(shí)到崗位，用“三落實(shí)”的班組管理方式，確保每個崗位安全檢查工作質(zhì)量。即“落實(shí)手指口述法、落實(shí)崗位職責(zé)、落實(shí)隱患排查”，在班前會上，利用“手指口述法”開展案例教育和崗位安全事項(xiàng)復(fù)述，確保每個崗位、每名員工從班前會開始就進(jìn)入安全狀態(tài)；在日常勤務(wù)工作中，每一位員工要認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格檢查標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查程序，將安全隱患消除在地面；班長帶頭嚴(yán)格執(zhí)行隱患排查工作，班后會上大家都會共同商量并分析著解決措施，對出現(xiàn)的安全隱患以“零容忍”的態(tài)度對其亮劍，認(rèn)真識別危險(xiǎn)源，確保安全工作做到位。

在平凡的工作中守護(hù)著那份執(zhí)著，將安全之風(fēng)吹到每一位旅客的心中，給他們以堅(jiān)實(shí)的守護(hù)，這是“惠風(fēng)班組”不斷的追求。

一份真摯情傳遞服務(wù)暖心

“惠風(fēng)班組”在守護(hù)安全的基礎(chǔ)上，始終秉承“真情服務(wù)”理念，時刻銘記“空防零事故，服務(wù)零投訴”的宗旨，在每個崗位上，她們始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，微笑的服務(wù)，真誠的一聲問候、標(biāo)準(zhǔn)的“L型手勢”做到“以精湛的技能為您護(hù)航，用真誠的服務(wù)伴您同行”，讓旅客感受到人文安檢的安全與舒適。只有真誠的心靈接觸，才能架起溝通的橋梁。他們始終奉行著“三多”理念，即多一點(diǎn)真誠、多一個微笑、多一句提示，真誠對待旅客，用自己的微笑化解矛盾，用善意的提示為旅客提供一個溫馨的旅途。

在平凡的守護(hù)中將真情付出，讓服務(wù)之風(fēng)吹化旅客心頭的愁云和堅(jiān)冰，給他們以溫暖的陪護(hù)，這是“惠風(fēng)班組”一直的堅(jiān)持。

一份執(zhí)著心夯實(shí)“三基”建設(shè)

民航安全工作的重點(diǎn)就是要抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功。“惠風(fēng)班組”始終將苦練基本功作為班組基礎(chǔ)管理為抓手，不斷提升班組員工的安檢崗位專業(yè)能力，他們通過“師帶徒”、“班組小競賽”等活動，積極發(fā)揮員工的主動學(xué)習(xí)、主動提升技能的積極性，讓員工的業(yè)務(wù)水平不斷攀升；同時，班組還利用“三個一”的形式，即“一班一培訓(xùn)、一周一檢查、一月一演練”，不斷強(qiáng)化員工的業(yè)務(wù)水平，全面做到“缺什么補(bǔ)什么，弱什么強(qiáng)什么”，使安全檢查質(zhì)量保持良好狀態(tài)，以習(xí)總書記“苦練基本功就是要重點(diǎn)提升關(guān)鍵崗位專業(yè)人員的資質(zhì)能力”的要求，確保班組員工技能水平做到精湛。

在平凡的崗位上練就精湛的技能，讓技能之風(fēng)吹亮旅客的旅行之途，給他們以匠心的呵護(hù)，這是“惠風(fēng)班組”一直的執(zhí)著。

（首都機(jī)場安保公司：鄺惠梅 丁雯雯）