中國民用航空網訊：近日，首都航空參加北京大興國際機場第二次綜合演練，此次演練模擬夜間進出港航班的運行，和第一次綜合演練相比，旅客數量有所增加，并且演練科目也新增登機口變更、要客及輪椅旅客保障、離港系統故障、航顯系統故障等內容。

由海航志愿者協會首都航空分會組成的近百名員工志愿者團隊為本次演練提供了志愿服務，機場的航站樓大廳，隨處可見肩披“首都航空志愿者”紅帶的志愿者們忙碌的身影，從旅客下車開始，志愿者們便打起十二萬分精神，主動為旅客提供咨詢、引導、搬運行李和幫扶等服務，節省旅客排隊時間。志愿者們耐心地解答、指導，面帶微笑地一邊維護秩序， 一邊用規范的手勢指引旅客有序辦理乘機手續和行李托運。

值機柜臺、自助值機處、旅客休息區、售票柜臺都能看到首都航空志愿者們積極幫助旅客的身影。由于本次演練涉及國內國際多家航司航班，為了做好志愿服務，最大程度地幫助模擬旅客完成演練，志愿者們在旅客到達之前2小時便來到機場查看各航司的值機柜臺、行李提取以及安檢進出口位置，親自將完整值機過程熟悉了一遍。在演練過程中首航志愿者不僅幫助了乘坐首都航空航班的模擬旅客，也為乘坐其他航司航班的旅客進行了指引。作為進駐北京大興機場的航司之一，首都航空與大興機場緊密配合，保障了大興機場第二次綜合演練。

首都航空的志愿者們不僅在大興機場演練期間提供志愿者服務，在暑運期間首航志愿者在北京首都機場、三亞鳳凰機場、海口美蘭機場、麗江三義機場等機場為乘機的旅客們熱情提供貼心志愿服務，打造首都航空“真情服務”品牌，努力把溫暖送到社會。