8月15日，一段內(nèi)容為“有乘客途中要下飛機(jī)”的視頻引起網(wǎng)友的熱議。該視頻中，大連周水子國(guó)際機(jī)場(chǎng)，一架航班已經(jīng)開(kāi)始滑行卻中途折返。視頻發(fā)布者為航班上的一名年輕女乘客。她在視頻中稱(chēng)：“遇到一個(gè)***，飛機(jī)飛到一半，半路要下車(chē)（飛機(jī)）。所有人的行李都在接受檢查，你看，煩死了，耽誤所有人的時(shí)間。”這名乘客對(duì)此十分不滿(mǎn)。 經(jīng)記者多方核實(shí)，確認(rèn)航班號(hào)為9C6777。正常情況下，航班應(yīng)于15日6時(shí)40分左右從大…

據(jù)中央軍委后勤保障部運(yùn)輸投送局消息，截至6月底，全國(guó)所有運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)都開(kāi)通了軍人依法優(yōu)先通道，進(jìn)一步提升廣大官兵的獲得感、幸福感。 今年7月1日是中國(guó)民用航空局、中央軍委后勤保障部聯(lián)合在全國(guó)運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)開(kāi)通軍人依法優(yōu)先通道5周年。5年來(lái)，全國(guó)民航系統(tǒng)把開(kāi)通軍人依法優(yōu)先通道作為一項(xiàng)政治任務(wù)，不斷創(chuàng)新完善優(yōu)先通道服務(wù)內(nèi)容和保障模式。 據(jù)了解，全國(guó)各運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)在國(guó)內(nèi)值機(jī)區(qū)設(shè)置軍人依法優(yōu)先柜臺(tái)，在安檢區(qū)設(shè)置專(zhuān)門(mén)通道…

卡塔爾航空公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“卡塔爾航空”）近日推出QVerse 體驗(yàn)網(wǎng)站, 標(biāo)志著其正式入戶(hù)元宇宙，旅客即使在居家期間，也可通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)技術(shù)獲得五星級(jí)的線(xiàn)上飛行之旅。 用戶(hù)可以通過(guò)個(gè)人電子設(shè)備訪(fǎng)問(wèn)QVerse網(wǎng)站，參觀多哈哈馬德國(guó)際機(jī)場(chǎng)（HIA）的高端旅客值機(jī)區(qū)，和配備奢華內(nèi)飾的飛機(jī)客艙內(nèi)部，包括屢獲殊榮的Qsuite商務(wù)艙，以及舒適體貼的經(jīng)濟(jì)艙。卡塔爾航空也是全球首家引入虛擬機(jī)艙服務(wù)人員形…

據(jù)領(lǐng)事直通車(chē)消息： 3月5日早上5時(shí)41分，首架接返自烏克蘭撤離中國(guó)公民臨時(shí)航班安全抵達(dá)杭州。 3月5日上午9時(shí)46分，第二架接返自烏克蘭撤離中國(guó)公民臨時(shí)航班安全抵達(dá)鄭州。 撤僑航班安全落地杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)（圖源：錢(qián)江晚報(bào) 記者?謝春暉） 8點(diǎn)左右，小時(shí)新聞?dòng)浾哂龅搅?輛載著從烏克蘭返回國(guó)內(nèi)人員的大巴車(chē)（圖源：錢(qián)江晚報(bào) 記者?謝春暉）

2月7日北京時(shí)間13點(diǎn)50分，中國(guó)東航MU7118包機(jī)航班從印度孟買(mǎi)順利起飛，迎接剛剛奪得亞洲杯冠軍的中國(guó)國(guó)家女子足球隊(duì)載譽(yù)歸國(guó)。從孟買(mǎi)到上海航程約5113公里，飛行時(shí)長(zhǎng)6小時(shí)，東航派出一架A330寬體客機(jī)執(zhí)行本次包機(jī)任務(wù)，包機(jī)于今日凌晨3點(diǎn)24分從上海浦東起飛，當(dāng)?shù)貢r(shí)間9點(diǎn)12分抵達(dá)印度孟買(mǎi)。 送你出征、伴你凱旋。值得一提的是，執(zhí)飛女足包機(jī)任務(wù)的正是1月16日送女足出征的東航mu7117航班的原…

中國(guó)航空公司和機(jī)場(chǎng)成為全球航空運(yùn)輸業(yè)旅客行程自動(dòng)化方的領(lǐng)頭羊，所有航空公司均在投資升級(jí)旅客管理系統(tǒng)。中國(guó)民航業(yè)計(jì)劃在整個(gè)旅程的更多接觸點(diǎn)引入生物識(shí)別技術(shù)，在新冠肺炎疫情防控期間簡(jiǎn)化健康文件管理工作。 根據(jù) SITA 2021 年航空運(yùn)輸業(yè) IT 洞察報(bào)告，中國(guó)航司和機(jī)場(chǎng)繼續(xù)深化數(shù)字化進(jìn)程，提升運(yùn)營(yíng)效率、簡(jiǎn)化旅客旅程并解決公共衛(wèi)生和安全問(wèn)題。可持續(xù)發(fā)展也已成為IT優(yōu)先投資事項(xiàng)，中國(guó)民航業(yè)正在探索旨在…

中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委網(wǎng)站 黃秋霞報(bào)道飛雪迎賓來(lái)。1月21日是北京2022冬奧會(huì)官方抵離服務(wù)首日。 15時(shí)51分，從土耳其伊斯坦布爾起飛的TK088次冬奧航班在北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)（簡(jiǎn)稱(chēng)“首都機(jī)場(chǎng)”）穩(wěn)穩(wěn)落地。雪花飄揚(yáng)，包括國(guó)際奧委會(huì)(IOC)官員、轉(zhuǎn)播商、贊助商等在內(nèi)的72名“冬奧客人”走出艙門(mén)，正式開(kāi)啟本屆北京冬奧之旅。 進(jìn)入T3航站樓D區(qū)后，涉奧人員首先在海關(guān)設(shè)立的自助機(jī)上填報(bào)健康聲明。驗(yàn)核完健康聲明…

乘機(jī)托運(yùn)行李錯(cuò)運(yùn)、漏運(yùn)、丟失、破損現(xiàn)象一直是民航旅客出行的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題。在民航業(yè)努力提升行李運(yùn)輸品質(zhì)的同時(shí)，如何改善民航旅客在行李服務(wù)保障方面的體驗(yàn)，增強(qiáng)旅客對(duì)托運(yùn)行李的掌控感，讓旅客更加放心地托運(yùn)行李？ 中國(guó)民用航空局運(yùn)輸司司長(zhǎng)梁楠日前表示，民航局將積極應(yīng)用RFID（無(wú)線(xiàn)射頻識(shí)別跟蹤技術(shù)）等新技術(shù)，推進(jìn)實(shí)施行李從交運(yùn)、安檢、分撥、裝卸、中轉(zhuǎn)到提取的全流程跟蹤，使旅客在手機(jī)等移動(dòng)終端及時(shí)獲取行李…

記者從2022年民航工作會(huì)議上了解到，2021年，842架客機(jī)具備客艙無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力，較2020年增加29%。客票退款手續(xù)實(shí)現(xiàn)7個(gè)工作日內(nèi)完成，簽轉(zhuǎn)效率進(jìn)一步提升。 運(yùn)行情況方面，2021年航班正常率達(dá)88%，連續(xù)4年保持在80%以上。2022年，民航將優(yōu)化提升服務(wù)質(zhì)量，健全航班正常考核機(jī)制，航班正常率穩(wěn)定在80%以上，千萬(wàn)級(jí)以上機(jī)場(chǎng)平均放行正常率和始發(fā)航班正常率力爭(zhēng)達(dá)到85%。 在服務(wù)品質(zhì)方面…

國(guó)內(nèi)航線(xiàn)的燃油附加費(fèi)恢復(fù)征收兩個(gè)月后，再度取消征收。 根據(jù)國(guó)家發(fā)展改革委、民航局的相關(guān)文件精神，自2022年1月5日零時(shí)起（出票日期），取消征收國(guó)內(nèi)航線(xiàn)燃油附加費(fèi)。這意味著，旅客購(gòu)買(mǎi)機(jī)票的成本將降低10元至20元。眼下春運(yùn)即將來(lái)臨，取消之后將小幅降低消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)春運(yùn)機(jī)票的成本。 《證券日?qǐng)?bào)》記者注意到，1月4日已有多家航空公司發(fā)布停收燃油附加費(fèi)的通知。例如，海南航空官網(wǎng)1月4日下午發(fā)布消息稱(chēng)，自20…