疫情影響下,全球旅行受到限制,國(guó)際航班數(shù)量銳減,針對(duì)有飛行體驗(yàn)需求但無處可飛的旅客,澳洲航空、全日空、文萊皇家航空等多家航司推出了“無目的地之旅”,從某一機(jī)場(chǎng)出發(fā),經(jīng)過幾小時(shí)的機(jī)上觀光游覽后,再在同一機(jī)場(chǎng)結(jié)束行程。
從目前的市場(chǎng)反應(yīng)來看,這一新產(chǎn)品受到了當(dāng)?shù)芈每蜌g迎,澳洲航空稱推出的無目的地航班機(jī)票在10分鐘內(nèi)售罄。業(yè)內(nèi)專家指出,有消費(fèi)者愿意為新產(chǎn)品買單,說明航司對(duì)全新市場(chǎng)需求的敏銳捕捉是對(duì)的,但無目的地飛行還只是處于階段性和嘗新性,成為全球風(fēng)潮不具備條件。對(duì)于航司來說,少量無目的地航班的收入不會(huì)太可觀,但對(duì)航司保持品牌曝光度有好處。
澳洲航空無目的地觀光航班10分鐘售罄
新冠肺炎疫情發(fā)生之前,人們大部分時(shí)候把飛行作為一種交通方式,但當(dāng)疫情對(duì)航空業(yè)的沖擊持續(xù),全球旅行限制下,澳洲航空、新加坡航空等航司推出了“無目的地飛行”,以期通過這種方式,來緩解航司面對(duì)的困境。根據(jù)澳洲航空官網(wǎng),由于政府旅行限制,澳洲航空的所有常規(guī)國(guó)際航班都還將至少暫停到2020年10月底。
什么是“無目的地飛行”?即航班起飛和到達(dá)在同一機(jī)場(chǎng),乘客僅僅是出于觀光旅行的目的進(jìn)行飛行,而不是飛往某個(gè)目的地,因此也被稱作“風(fēng)景飛行”,或者被叫做“假裝出國(guó)”的飛行。
據(jù)外媒報(bào)道,澳洲航空推出的無目的地航班將于10月10日正式起飛,該航班將歷時(shí)7小時(shí),悉尼起降,由波音787夢(mèng)想客機(jī)執(zhí)飛,該客機(jī)一般用于跨洲或跨洋飛行,窗戶大是其重要特點(diǎn)之一。此次飛行中,乘客將有機(jī)會(huì)看到悉尼港、大堡礁等澳大利亞著名景點(diǎn),該飛機(jī)還將會(huì)在烏魯魯和邦迪海灘等地標(biāo)進(jìn)行低空飛行。同時(shí),澳洲航空承諾提供特殊的機(jī)上娛樂,包括驚喜的明星主持人。該航班共售出了134張機(jī)票,商務(wù)艙、高級(jí)經(jīng)濟(jì)艙到經(jīng)濟(jì)艙的價(jià)格從566美元(約合人民幣3862元)至2734美元(約合人民幣18653元)不等,一般靠窗座位的價(jià)格會(huì)更貴。
澳洲航空方面表示,無目的地觀光航班機(jī)票在10分鐘內(nèi)售罄,可能是澳洲航空歷史上銷售最快的航班。如果有需求,澳洲航空還會(huì)在等待邊界開放的同時(shí),考慮進(jìn)行更多此類注重優(yōu)美風(fēng)景的飛行。目前,澳洲航空表示將從11月開始運(yùn)營(yíng)南極洲觀光航班。
多家外航“花式”跟進(jìn)無目的地飛行
早在8月,日本全日空航空就運(yùn)營(yíng)了一次無目的地的短途觀光旅行,該航班由空客A380執(zhí)飛,有300多名乘客搭乘該航班在東京地區(qū)進(jìn)行了1.5小時(shí)觀光飛行,并在機(jī)上享受航司提供的夏威夷航線套餐和紀(jì)念品、觀看夏威夷風(fēng)情視頻等。全日空通常僅在夏威夷航線上使用空客A380,全日空也表示該航班是在試圖復(fù)制“夏威夷度假勝地的體驗(yàn)”。據(jù)日本航空新聞網(wǎng)報(bào)道,該航班的價(jià)格從經(jīng)濟(jì)艙座位的14000日元(約合人民幣907元)到頭等艙座位的50000日元(約合人民幣3238元)不等。目前,全日空已經(jīng)開始準(zhǔn)備第二次無目的地飛行。
中國(guó)臺(tái)灣的長(zhǎng)榮航空也在今年父親節(jié)推出了類似產(chǎn)品,該無目的地航班由A330-300HelloKitty夢(mèng)想機(jī)執(zhí)飛,搭載了300多名乘客,經(jīng)濟(jì)艙特惠價(jià)格為5288新臺(tái)幣(約合人民幣1240元)。中國(guó)臺(tái)灣的另一家航司星宇航空公司,在8月的無目的地飛行取得成功后,又推出了中秋節(jié)“飛向月球”主題的無目的地飛行。星宇航空在接受媒體采訪時(shí)表示,在飛行中會(huì)安排與主題相配的裝飾和贈(zèng)品,而且大多數(shù)航班在開賣10分鐘后售罄。
文萊皇家航空則已經(jīng)執(zhí)飛了多次無目的地航班,在85分鐘的用餐和飛行觀光中,乘客可以從空中俯瞰包括文萊、亞庇和納閩等婆羅洲著名城市,享受文萊美食。
此外,新加坡航空也在考慮10月起運(yùn)營(yíng)無目的地航班。據(jù)彭博社報(bào)道,為使航班更具吸引力,它可能會(huì)與住宿選擇、豪華轎車和機(jī)場(chǎng)購物券等捆綁在一起。新加坡航空的一位發(fā)言人表示:“這些舉措將使我們能夠繼續(xù)與客戶和公眾保持互動(dòng)”。
對(duì)航司收入作用有限,但能提升品牌曝光度
從目前無目的地航班的銷售情況來看,也的確受到了當(dāng)?shù)芈每偷臍g迎。全球旅行限制之下,部分被抑制的旅行需求通過無目的地飛行釋放出來。民航專家綦琦對(duì)新京報(bào)記者表示,此舉為了飛而飛,屬于疫情當(dāng)前航司的無奈之舉,也是為了滿足當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)因疫情防控引發(fā)的“閑”經(jīng)濟(jì)需求。從產(chǎn)品銷售情況看,有不少消費(fèi)者為新產(chǎn)品買單,這說明航司對(duì)全新市場(chǎng)需求的敏銳捕捉是對(duì)的,該產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和營(yíng)銷是成功的。
同時(shí),綦琦也指出,無目的地飛行產(chǎn)品雖然會(huì)在澳大利亞、新西蘭等國(guó)內(nèi)疫情控制較好、有錢有閑人群龐大,且消費(fèi)者有顯著出行意愿的區(qū)域性市場(chǎng)受到歡迎,但因出行市場(chǎng)需求的根本差異,相關(guān)產(chǎn)品對(duì)中國(guó)內(nèi)地的航司借鑒意義不大。
無目的地飛行的出現(xiàn)也讓不少人聯(lián)想到郵輪運(yùn)營(yíng),都可以觀光游覽、享受特色餐飲和娛樂項(xiàng)目,不過綦琦指出,無目的地飛行還只是階段性和嘗新性,成為全球風(fēng)潮應(yīng)該不具備條件,由于飛機(jī)客艙的局限性,將其打造成類似郵輪的產(chǎn)品還有很大難度。
對(duì)于遭受疫情打擊的航司來說,無目的地飛行的熱賣也能起到一定的積極意義。據(jù)全球航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)2020年全球航空客運(yùn)量將比2019年下降55%,2024年行業(yè)才能完全恢復(fù)到2019年的水平。在此背景下,全球航司正通過停飛、裁員以及尋求政府援助等方式緩解沖擊,無目的地飛行也成為手段之一。但目前來看,無目的地航班的數(shù)量并不多,民航專家林智杰告訴記者,雖然幾個(gè)航班的收入不會(huì)太可觀,但在疫情下通過這種方式和旅客進(jìn)行互動(dòng),對(duì)航司來說,展示創(chuàng)新能力和保持品牌曝光度還是有好處的。(來源:新京報(bào)網(wǎng))