2023年春運大幕已經開啟，今年是全面落實疫情防控優化措施以及“乙類乙管”措施以來的第一個春運。如何在客流量激增、疫情防控面臨的新形勢下，為廣大旅客提供安全健康、便捷舒心的航空服務，成為東海航空當前最重要的課題。

按照民航局、民航中南地區管理局、深圳監管局等有關春運工作的指示要求，東海航空吹響了春運保障的集結號，提前規劃，科學部署，嚴守安全底線，加大運力投放，踐行真情服務，確保春運航班安全平穩有序運行。

深圳寶安國際機場

穩扎穩打 筑牢安全屏障

在東海航空，黃楚標董事長反復強調的“任何時候都要把安全挺在最前面”的要求，已成為東海全體干部員工的一種行為自覺，滲透到公司安全管理各個環節。

堅持系統觀念，東海航空穩扎穩打筑牢春運安全屏障。春運大幕開啟前，公司啟動“控風險、保安全，開新局、促發展”專項安全工作，圍繞航班生產組織、運行風險管控及隱患排查、全員安全管理共識達成及監督檢查等內容，系統開展專項風險評估、隱患自查、專項檢查、專題學習等工作。

東海航空AOC大廳

為確保春運安全運行，公司從成立以郭志強總裁為組長的春運工作領導小組，精準部署春運安全生產工作，要求嚴格值班制度，各級領導在崗在位，深入一線，靠前指揮，從嚴從細抓好春運工作。

飛行部針對近期一線員工新冠病毒感染風險提升，機組搭配實力可能降低的風險，合力統籌生產訓練安排，嚴格控制疲勞風險；針對可能存在的飛行員技能生疏風險，組織開展SOP、低能見運行、避免擦機尾、防范沖偏出跑道等各類專項培訓，切實提高飛行員理論水平和應急處置能力；

維修工程部以“時時放心不下”的態度，加強飛機排故檢查，嚴把維修質量關，針對當前冬季嚴寒天氣，加強對航空器影響的安全評估，做好發動機、液壓等關鍵系統維護，嚴格遵守除防冰程序，提高應對冰雪復雜天氣的能力；

運行控制部按照應急有備原則提前做好各項應急預案，制定春運保障措施，嚴把放心關的同時，加強與各部門的溝通協調，科學調配航班運力，密切跟蹤航班動態，加強信息傳遞和風險防控，確保重大事件及時上報，妥善處理；

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機務維修人員

在春運工作領導小組的領導下，各相關部門擰成一股繩，團結協作，共同筑牢春運安全屏障，全力守護旅客平安出行。

心系旅客 踐行真情服務

面對春運客流量增長、運行負荷增高等新形勢，東海航空科學統籌，通過新開、加密航線航班，優化航線網絡，加大運力投放等舉措，搶抓春運旺季市場，全鏈條、各環節確保旅客安全順利出行，助力航空市場回暖。

特色主題航班活動

春運期間，公司新增深圳=成都天府、深圳=重慶、深圳=宜昌、深圳=襄陽、深圳=荊州、深圳=襄陽）、深圳=鄭州、萬州=南京、珠海=宜昌=蘭州航班，充分滿足旅客出行需求。（更多航班與產品信息請關注微信公眾號東海航空、東小海）

為助力旅客快捷出行，公司著力優化服務流程，全面恢復改簽、退票、值機選座、航延證明等相關服務，積極推廣線上購票、電子客票、自助值機、快速安檢、行李全流程監控等項目，無紙化、無接觸服務范圍持續擴大。

春運期間，機上百寶箱、消殺常用品等“暖心驚喜”應有盡有；特殊旅客“無憂出行”專項服務項目，為殘疾人、老年人、孕婦、無陪兒童提供一站式溫情服務。機上餐食方面，積極籌備春節特色餐譜與地方特色節日小吃。為給營造濃厚的節日氣氛，東海航空計劃推出“溫暖中國紅，春運福滿城”機上慶祝活動，為旅客帶來年味十足的出行體驗。