2023年4月29日至5月3日，海航航空集團(tuán)“五一”假期民航運(yùn)輸旅客約147萬(wàn)人次，國(guó)內(nèi)航線共執(zhí)行航班約1.04萬(wàn)班次，國(guó)內(nèi)日均客運(yùn)航班量同比2022年“五一”假期增長(zhǎng)294%。成績(jī)的背后是無(wú)數(shù)的海航人奮戰(zhàn)在工作的第一線，用自己的勞動(dòng)為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)的假期航空出行服務(wù)體驗(yàn)。

堅(jiān)持“安全第一”不動(dòng)搖，新海航業(yè)績(jī)創(chuàng)新高

為做好假期的旅客服務(wù)工作，海航航空集團(tuán)統(tǒng)籌旗下各航司安全生產(chǎn)運(yùn)行，多次作出相關(guān)部署，要求旗下各單位高度重視安全運(yùn)行、加強(qiáng)生產(chǎn)組織、一線員工堅(jiān)守工作崗位，確保各單位安全順暢運(yùn)行，堅(jiān)持“安全第一”不動(dòng)搖，全力保障旅客便捷舒適出行，持續(xù)打造高品質(zhì)空地服務(wù)。

4月29日-5月3日，海航航空各航司國(guó)內(nèi)航線日均客運(yùn)航班量近2080班次，已恢復(fù)至疫情前同期九成以上水平。隨著國(guó)際航空市場(chǎng)持續(xù)回暖，海航航空集團(tuán)密集恢復(fù)國(guó)際及地區(qū)航線，五一期間新開(kāi)深圳=巴黎、重慶=倫敦、北京=大阪、北京=東京成田、鄭州=曼谷、合肥=曼谷等航線，國(guó)際及地區(qū)航線總量達(dá)60余條，助力構(gòu)建國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。

豐富航空服務(wù)產(chǎn)品，助力旅客出行

為滿足旅客多樣化出行需求，海航航空集團(tuán)升級(jí)“海天無(wú)限”中轉(zhuǎn)聯(lián)程產(chǎn)品，為旅客提供旗下12個(gè)航空公司共計(jì)7萬(wàn)余個(gè)航班組合，可通達(dá)200余個(gè)目的地，為旅客出行提供了更多便利。此外，為帶給旅客全方位的服務(wù)體驗(yàn)，海航航空旗下各航司不斷加大服務(wù)投入，對(duì)服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)迭代，從旅客角度出發(fā)，地面值機(jī)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)旅客的疏散引導(dǎo)，并開(kāi)設(shè)特殊旅客柜臺(tái)、團(tuán)體旅客柜臺(tái)、自助值機(jī)柜臺(tái)，滿足不同旅客出行需求。針對(duì)道路擁堵導(dǎo)致晚到旅客增加的情況，設(shè)立加急柜臺(tái)，幫助旅客順利乘機(jī)。

勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值，搶抓發(fā)展復(fù)蘇機(jī)遇

“五一”假期期間，為方便旅客出行，海航航空集團(tuán)通過(guò)加大熱門(mén)航線運(yùn)力投放、調(diào)換大機(jī)型等方式，提供充足的運(yùn)力保障，靈活調(diào)整航線布局和運(yùn)力配置，旗下各航司國(guó)內(nèi)運(yùn)力主要投放在北京、海口、三亞、西安、重慶、烏魯木齊、昆明等地。

作為海南本土航空企業(yè)，海航航空持續(xù)加大海南運(yùn)力投放，助力海南自貿(mào)港建設(shè)。“五一”假期，海航航空集團(tuán)海南進(jìn)出港航班日均約400班，較2022年同期增長(zhǎng)177%，貢獻(xiàn)超過(guò)四成的海南民航旅客運(yùn)輸量。

勞動(dòng)創(chuàng)造幸福，實(shí)干成就偉業(yè)！展望民航加速?gòu)?fù)蘇的新一年，海航航空集團(tuán)將秉持“四個(gè)有利”的企業(yè)價(jià)值觀，在堅(jiān)守安全運(yùn)行的前提下，加快航班恢復(fù)，搶抓市場(chǎng)機(jī)遇，踐行真情服務(wù)，豐富旅客選擇，為旅客創(chuàng)造安心和便利的出行體驗(yàn)，為海南自貿(mào)港建設(shè)貢獻(xiàn)應(yīng)有力量，助推中國(guó)民航高質(zhì)量發(fā)展。（李莉莉）