隨著機場在自動化、生物識別、安全、自助服務和個性化商業服務方面加大投入,航站樓的布局必須隨之演進,以適應這些創新。傳統的值機柜臺成排排列、安檢區域靜態固守、客流效率低下的模式已難以滿足現代需求。相反,機場需要實現無縫集成,讓智能技術與創新設計協同發揮作用,減少擁堵,優化空間利用率,使每一平方米都物盡其用。
有鑒于此,全球航空運輸技術引導者 SITA 宣布完成對 CCM 的收購。CCM 總部位于意大利米蘭,是機場室內設計、生產和創造領域的世界知名專家和領導者。這一戰略舉措旨在通過無縫融合技術與室內設計來重新定義機場的運作方式,打造面向未來的空間。
CCM 是享譽世界的高品質意大利機場空間設計的代名詞。公司與領先的建筑師和設計師合作,打造高效、實用、難忘且時尚的旅客體驗。
SITA 首席執行官 David Lavorel 表示:“這不僅僅是機場擴建,而是對機場形態的重塑。借助 CCM 在設計與執行方面的深厚專業實力,我們正在重新定義機場空間,以最大化現有資源的利用率,優化旅客流動,并打造更智能、更靈活、更具價值的航站樓環境,以滿足行業不斷變化的需求。”
作為旅客處理技術的引領者,SITA 始終走在更高效地管理機場空間的前沿。行業轉型要求新的空間管理方法,以符合現代旅行習慣的創新設計取代傳統的值機柜臺。
“打造高效、技術驅動的環境對未來旅行至關重要。機場不僅是中轉站,它們承載著旅程中的重要時刻。通過整合我們的專業優勢,SITA 正在將未來機場變為現實——以技術為支撐、以效率為核心,既提升旅客的出行體驗,也優化機場運營,為工作人員創造更順暢的工作環境?!盌avid Lavorel 強調。
收購 CCM 為 SITA 現有技術增添了寶貴的設計和客戶咨詢元素,增強了其引領未來航空旅行的承諾。
SITA 歐洲總裁 Sergio Colella 補充道:“市場亟需一場根本性變革——技術與設計的深度融合,使機場能夠更智能地利用空間,提升容量,并靈活適應下一代旅行需求。這正是我們將 CCM 納入 SITA 家族的核心原因。通過結合 SITA 在技術和機場運營方面的豐富經驗,以及 CCM 在設計與空間優化上的深刻洞察,我們為市場帶來了獨特的‘技術設計’能力,實現從概念構思到實際運營的端到端無縫集成,讓每一環節自始至終和諧契合。”
在 Marinoni 家族的管理下,CCM 已在全球 300 多個機場布局業務,打造兼具效率、靈活性與卓越旅客體驗的航站樓空間。如今,借助 SITA 在旅客處理、行李管理及 AI 驅動的機場運營方面的深厚專業實力,此次收購將使機場客戶首次能夠將技術與設計無縫整合,打造一體化的首選解決方案,開創前所未有的可能。
根據 《SITA 2024 航空運輸 IT 洞察》,63% 的機場將自助服務、生物識別和移動應用列為優先事項。隨著機場加速自動化、AI和數字化轉型,IT 支出已飆升至 89 億美元。然而,只有當機場的物理設計與這些技術投資相匹配,它們才能真正發揮最大效能。單靠技術無法緩解擁堵——這還需要更智能的空間布局、無縫的旅客流動,以及能隨需求演進的基礎設施。
Monica Oberti 被任命為 CCM 的臨時首席執行官,她擁有數十年在 CCM 內大規模重塑和重新利用空間方面的豐富專業知識。Oberti 女士是創始人 Marinoni 家族的成員。
“長期以來,機場一直在效率與旅客體驗之間權衡取舍。如今,這種權衡已成過去。借助與 SITA 的合作,我們終于能夠融合智能技術、創新設計和卓越制造,實現兩全其美的解決方案。我們的合作不僅優化了機場運營,更在重塑機場,為未來做好準備?!盋CM 臨時首席執行官 Monica Oberti 表示。
SITA 和 CCM 正在迅速整合各自的專業優勢,確?,F有客戶的服務保持穩定無縫,同時為優化機場環境創造新的機遇。面對航空業前所未有的加速發展,機場所需的解決方案不僅僅是跟上步伐,更是能夠使他們始終保持領先的戰略布局。