（通訊員：袁路燕）為貫徹落實(shí)民航局《“十四五”民用航空發(fā)展規(guī)劃》綱要精神，以踐行真情服務(wù)理念為主旨，以滿足旅客便利出行需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，有序推進(jìn)旅客“出行時(shí)間縮短工程”中的舉措落地，截止目前，烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)分公司已為八條航線推出“快線”服務(wù)。

所謂“快線”，是將航班乘機(jī)手續(xù)截止時(shí)間由航班起飛前40分鐘壓縮至航班起飛前35分鐘，讓旅客的出行更加方便快捷。目前可體驗(yàn)“快線”服務(wù)的航線為哈密、塔城、庫(kù)車、阿拉爾、昭蘇、博樂(lè)、那拉提、克拉瑪依。八條航線在T1航站樓出港和T3航站樓出港均設(shè)專用值機(jī)柜臺(tái)和專用安檢通道。旅客辦理完乘機(jī)手續(xù)后，值機(jī)人員為旅客發(fā)放“急”字貼，同時(shí)指引旅客前往專屬安檢通道進(jìn)行安全檢查。

本著“人民航空為人民”的理念，進(jìn)一步細(xì)化“快線”旅客的“快”安檢服務(wù)，烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)分公司安全檢查總站根據(jù)每日航班動(dòng)態(tài)及“快線”旅客量，在T1航站樓內(nèi)設(shè)置一條專用通道；在T3航站樓內(nèi)設(shè)置兩條專用通道，在通道前方設(shè)置醒目的“快線”標(biāo)識(shí)，配備“快線”引導(dǎo)，確保在“快線”航班開(kāi)始前，“快線”通道保持常開(kāi)狀態(tài)；“快線”旅客過(guò)檢時(shí)，“快線”引導(dǎo)保持在崗狀態(tài)。真正做到讓“快線”服務(wù)時(shí)刻“在線”。

本次“快線”服務(wù)產(chǎn)品的推出，僅僅是烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)服務(wù)轉(zhuǎn)型的開(kāi)端。在即將到來(lái)的春運(yùn)，安全檢查總站將進(jìn)一步拓寬服務(wù)思路，加強(qiáng)值機(jī)環(huán)節(jié)和安檢環(huán)節(jié)的密切協(xié)作，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措，用有“溫度”的方式確保旅客順暢出行。