（通訊員 龍鳳麗）

4月21日，新疆機場集團庫爾勒梨城機場（以下簡稱：庫爾勒梨城機場）2025年中轉旅客吞吐量突破10萬人次，較2024年同期提前41天，標志著庫爾勒梨城機場在提升航空運輸服務網絡和服務質量方面取得了顯著成效，在構建“干支通 全網聯”的航空運輸服務網絡方面邁向新階段。

打破壁壘 優化服務模式

庫爾勒市位于新疆中部，是新疆巴音郭楞蒙古自治州的首府，也是南北疆重要的交通樞紐和物資集散地，得益于優越的地理位置，庫爾勒梨城機場順勢蓬勃發展。庫爾勒梨城機場積極與各航空公司對接，順利完成2643條通程航線備案，不斷完善疆內成網、疆外互通的航空網絡，鞏固進出新疆的第二條空中通道。庫爾勒梨城機場積極探索“真情服務”新模式，在民航局“一次支付、一次值機、一次安檢、行李直掛、全程無憂”的基礎上進行拓展，推出“接地氣”“攢人氣”的“五免四優三專享”便捷中轉服務，給廣大旅客帶來了實質性的優惠和便利。

精益求精 提高服務效率

很多旅客因前段后段航班銜接時間較短，總擔心因辦理登機牌、提取行李等流程耽誤時間從而無法趕上下段航班。針對廣大旅客關注的急轉問題，庫爾勒梨城機場開通“機坪急轉”通程保障業務，定制“梨城飛”機坪急轉旅客保障專用車并制定周密的“機坪急轉”通程保障方案，針對中轉時間較短的中轉旅客采取機坪“艙門到艙門”急轉服務，旅客和行李從機坪直接中轉，無需進入航站樓，切實增強急轉旅客“無縫”體驗式中轉滿意度。

數據見證 服務成效顯著

自2018年4月14日開通至今，從最開始日中轉旅客不足10人至如今日中轉旅客高達1000余人，從量的積累到質的飛躍、點的突破向系統能力的顯著提升，庫爾勒梨城機場逐漸將中轉服務帶至新高度，邁向新起點。自“天緣 緣中轉 梨城飛”中轉服務產品開通至今，不僅得到了旅客們的一致贊許，也收獲了良好的經濟效益和社會效益，對庫爾勒梨城機場航空和非航空性產業都起到了良好的帶動作用，更極大的促進了巴州客流、物流、信息流、技術流、資金流的集聚效應。

在下階段工作中，新疆機場集團庫爾勒梨城機場將持續提升中轉服務質量，優化“航空+旅游”合作模式，聯合航空公司、旅行社、景區、酒店共同著力打造有特色、有亮點的航空文旅項目及相關產品，做到空地無縫銜接，全力打造“天緣 緣中轉 梨城飛”中轉服務產品，為旅客提供既省心又省錢的高品質中轉體驗。