中國(guó)民用航空網(wǎng)訊：新加坡樟宜機(jī)場(chǎng)正致力于創(chuàng)新乘客體驗(yàn)，通過全新無(wú)接觸式、清潔衛(wèi)生的系列舉措，力求為乘客帶來更安全、便捷無(wú)縫的出行體驗(yàn)。這一系列舉措將逐步在樟宜機(jī)場(chǎng)內(nèi)實(shí)施，為未來進(jìn)出新加坡的航班復(fù)蘇做足準(zhǔn)備。

安心體貼的值機(jī)服務(wù)

樟宜機(jī)場(chǎng)的自助值機(jī)柜臺(tái)將逐步安裝一種新型近距離傳感器，乘客無(wú)需觸碰電子屏幕，便可輕松完成自助值機(jī)與行李托運(yùn)。這也是此類紅外傳感器首次應(yīng)用到機(jī)場(chǎng)場(chǎng)景中去，乘客只需朝屏幕輕輕一指，便可通過紅外傳感器選擇按鍵。而對(duì)于需要工作人員協(xié)助辦理值機(jī)的乘客，人工服務(wù)柜臺(tái)配有亞克力柜臺(tái)屏風(fēng)，為乘客與工作人員提供一道安全隔離屏障。

全新升級(jí)的自助出入境系統(tǒng)

樟宜機(jī)場(chǎng)的無(wú)接觸式乘客體驗(yàn)也同樣體現(xiàn)在出入境管理方面。新加坡移民與關(guān)卡局已對(duì)樟宜機(jī)場(chǎng)里的自助出入境通道進(jìn)行了全面升級(jí)，升級(jí)后的自助出入境通道擁有全新的生物識(shí)別系統(tǒng)，能夠?qū)⒚娌亢秃缒ぷR(shí)別作為乘客身份驗(yàn)證的首選方式。

科技化的清潔與消毒工作

樟宜機(jī)場(chǎng)集團(tuán)還致力通過科技化的方式為機(jī)場(chǎng)進(jìn)行清潔與消毒。各個(gè)航站樓中的清潔機(jī)器人皆已升級(jí)，配備了可以噴灑輕微消毒霧的噴嘴，以便在清潔過程中為地毯和地板進(jìn)行消毒。樟宜機(jī)場(chǎng)集團(tuán)也在嘗試使用短波紫外線（UV-C）對(duì)自動(dòng)扶梯及自動(dòng)人行道扶手帶進(jìn)行自動(dòng)殺菌處理。此外，還將無(wú)接觸式紅外技術(shù)試用到升降客梯中去，乘客只需將手指懸停在所選電梯按鈕上方，便可輕松實(shí)現(xiàn)操作。

這些無(wú)接觸式、清潔衛(wèi)生的系列創(chuàng)新舉措建立在樟宜機(jī)場(chǎng)已有的新型冠狀病毒常規(guī)防范措施基礎(chǔ)之上，包括在重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行體溫檢測(cè)、保持安全距離、要求所有乘客和工作人員佩戴口罩、加強(qiáng)清潔和消毒工作、廣泛使用配有傳感器的手部消毒器，以及對(duì)機(jī)場(chǎng)的高頻接觸表面噴涂消毒涂層以加強(qiáng)安全防護(hù)等。

“隨著航空旅行進(jìn)入新常態(tài)，乘客將對(duì)機(jī)場(chǎng)提出更高要求，期待機(jī)場(chǎng)能夠提供最高標(biāo)準(zhǔn)的安全、衛(wèi)生的環(huán)境。因此，我們將迅速采取新的措施，助力乘客享受安心旅途。”樟宜機(jī)場(chǎng)集團(tuán)機(jī)場(chǎng)管理執(zhí)行副總裁陳來德先生說道：“我們今日所宣布的新舉措秉承了樟宜機(jī)場(chǎng)集團(tuán)始終如一守護(hù)乘客健康、致力打造安心航空旅行的承諾。未來，樟宜機(jī)場(chǎng)集團(tuán)將攜手其他航空合作伙伴，共同為途經(jīng)樟宜機(jī)場(chǎng)的乘客重塑對(duì)航空業(yè)的信心。”