針對因疫情取消航班乘客無法獲得退款的訴訟,有航空乘客維權團體向加拿大最高法院申請司法復核的權利。
受到疫情影響,大量航班被取消,但本國航空公司卻沒有向受影響的顧客退款,只是發代用券(vouchers)用于未來購買機票,令不少乘客大為不滿。
加拿大運輸局(Canadian Transportation Agency,簡稱CTA)曾在3月份表示,航空公司有權在“當前情況”下簽發旅行積分或代用券,而不是退款,但該機構后來澄清說,其網上聲明“不是有約束力的決定”。
航空乘客權益組織(Air Passenger Rights)要求CTA從其網站上,暫時刪除上述有關退款的聲明遭聯邦上訴法庭駁回之后,該組織周一尋求司法復核的權利。
該組織創始人盧卡斯(Gabor Lukacs)表示,CTA的聲明是“有意”誤導公眾。他指該聲明被航空公司描繪成有法律效力的文件,但實際上并不是。(來源:加拿大都市網)