3月12日,記者從深圳機(jī)場獲悉,于近日揭曉的國際機(jī)場協(xié)會(huì)(ACI)2024年度機(jī)場服務(wù)質(zhì)量(ASQ)大獎(jiǎng)中,深圳機(jī)場獲得亞太地區(qū)4000萬以上吞吐量最佳機(jī)場、亞太地區(qū)員工最敬業(yè)機(jī)場、亞太地區(qū)最潔凈機(jī)場3項(xiàng)殊榮,彰顯了國際權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)于深圳機(jī)場保障能力、服務(wù)品質(zhì)和設(shè)施環(huán)境等的高度認(rèn)可。
據(jù)了解,ACI機(jī)場服務(wù)質(zhì)量項(xiàng)目是基于旅客體驗(yàn)開展的測評(píng),評(píng)價(jià)內(nèi)容包含30多個(gè)關(guān)鍵指標(biāo),具有業(yè)內(nèi)廣泛認(rèn)可的科學(xué)性和客觀性。2024年度共有300多家國內(nèi)外機(jī)場參與測評(píng),深圳機(jī)場全年綜合排名全球并列第一,連續(xù)第五年榮獲“亞太地區(qū)旅客吞吐量4000萬級(jí)以上最佳機(jī)場獎(jiǎng)”。
而在日前公布的CAPSE機(jī)場服務(wù)品牌指數(shù)2024榜單中,深圳機(jī)場服務(wù)品牌亦獲評(píng)全國第一,“深愛全程”的品牌特色與創(chuàng)新指標(biāo)得分排名更是位居行業(yè)第一。