國泰航空致力為乘客提供舒適無憂的出行體驗。在行李追尋服務方面,國泰航空即日起引入新技術,乘客可利用Apple的Share Item Location(共享物品位置)功能,私密及安全地將AirTags 或“查找”網絡配件實時定位信息,與國泰的行李服務團隊分享,以便更快追尋遺失或延誤的行李所在位置。

國泰航空機場服務總經理羅卓明表示:“國泰航空持續探索提升乘客出行體驗的新方案,Apple的Share Item Location(共享物品位置)功能是一項新突破,幫助乘客及機場團隊更快解決行李遺失及延誤問題。我們的行李服務團隊在新技術的協助下可提供更周到的服務,令乘客遇上罕見行李遺失問題時更為放心。”
乘客只需通過個人Apple裝置上的“查找”應用程序獲取分享物品位置鏈接,再以電郵將該鏈接發送至目的地的國泰航空行李服務團隊,即可分享AirTags或 “查找”網絡配件的位置。我們會將此鏈接加入乘客的行李遺失或延誤檔案,讓環球機場團隊可利用定位資料,幫助乘客盡快取回行李。
為保障乘客的私隱和安全,物品位置分享會于乘客取回行李后自動終止,而乘客也可以隨時終止分享,鏈接會在七天后自動失效。
“Share Item Location(共享物品位置)”功能建基于“查找”網絡,此網絡由數以十億計的 Apple 裝置組成,以藍牙無線技術偵測附近的遺失裝置或物品,且向物主報告其大致位置。 整個過程完全匿名且經點對點加密保護,因此其他人,甚至 Apple 或“‘查找’網絡配件”制造商,均無法查看裝置的位置或資料。
全新的分享物品位置功能適用于配備iOS 18.2, iPadOS 18.2, macOS 15.2或更新型號的Apple裝置。