西部航空自2024年1月5日起執行最新行李政策，根據不同艙位客票對應升級不同免費行李額。其國內運行的全航線公務艙免費托運行李額30公斤，超值經濟艙免費托運行李額為20公斤，經濟艙4.8折（不含）以上機票免費托運行李額20公斤，3.8折（不含）至4.8折（含）機票免費托運行李額10公斤。若旅客購買的是包含權益的機票產品，則其免費行李額以具體產品所包含行李額為準。

?為方便旅客在即將到來的暑運，享受更便捷的出行體驗，即日起，西部航空對深圳、寧波出港全航線升級行李服務試點，升級深圳-重慶、深圳-鄭州、深圳-合肥、深圳-濟南、寧波-重慶、寧波-鄭州、寧波-長沙7條直飛航線服務，經濟艙客票享受免費托運行李額20公斤。

?自2023年以來，西部航空持續提升其服務品質，推出包括“地面尊享”“公務艙升艙”“尊享登機箱”“乘機無憂”“代步無憂”“泊車無憂”“放心飛兒童陪護”等多項服務產品，并持續增加“免費基礎餐食服務”“機上Wi-Fi服務”等多項惠民舉措；近期陸續上線 “尊享登機箱”，提供定制精美的16英寸及20英寸登機箱，并贈送多項地面乘機服務權益，售價僅為259元起，旅客可撥打95373進行咨詢，或在重慶機場、鄭州機場、合肥機場的西部航空值機柜臺或登機口工作人員處咨詢及購買。西部航空以旅客出行需求為核心，多維度、多層次豐富服務產品，提升旅客服務感受和體驗。