本網訊(黨群工作部:張澤萌報道)8月5日,位于石家莊正定國際機場(以下簡稱“石家莊機場”)5公里的正定機場高鐵候機樓“空鐵聯運”旅客專屬休息區正式啟用,并新增“專用乘車通道”服務,“空鐵聯運”服務再升級。


此次升級是在原有“從家飛-樂享空鐵”五免四優三享基礎上,為旅客提供免費住宿服務、免費擺渡車、免費行李寄存、免費市區班車、免費接送等服務項目的同時,新增“專屬休息區”、“專用乘車通道”兩大權益。
航空換乘高鐵,已注冊成為河北機場集團的常旅客,在下車后到達正定機場高鐵候機樓,可直接通過二樓專用乘車通道進站乘車,無需在院內繞行,節約進站時間。如旅客為金卡、銀卡,還可在“專屬休息區”享受休閑時光。“專屬休息區”兼具功能性、審美性、文化性,設有就餐區、閱覽區、會議區等功能齊全的配套設施,就餐區全天供應各類口味的茶點、飲料、小零食,閱覽區提供中外名著、兒童繪本等多類讀物,可滿足不同旅客多元化的候車需求。整體設計溫馨典雅,布局舒適美觀,墻面裝飾融合了地域特色、行業特點及企業文化,讓旅客“冀憶游新”。
據悉,旅客通過關注“河北機場旅客服務”小程序,即可以注冊成為河北機場集團從家飛常旅客會員,通過乘機積分、任務積分、獎勵積分等多種方式,達到規定級別可以升級成為金、銀卡常旅客會員。此外,“河北機場旅客服務”小程序近期還上線了“一證(碼)通”的功能,該功能集成了空鐵聯運免費住宿、免費行李寄存、免費市區班車、優惠購物、優惠休息室等服務權益,線上預約、一碼核銷,極大地提升了空鐵聯運旅客的出行體驗。
下一步,河北機場集團將繼續深化民航與鐵路的戰略合作,聚焦旅客需求,進一步完善空鐵聯運服務流程,打造更加多元化、個性化的增值服務和產品,讓旅客出行體驗更加美好。