近日，香港一名母親在社交平臺申訴，她和丈夫及三歲兒子近期乘搭國泰航空的班機時，空姐竟誤將白酒當水遞給兒子喝下，航空公司事后向這名母親道歉，但她不接受，并把事件放上網公開，聲討公道。

香港01報道，該名母親發文稱，她一家三口于4月24日國泰航空CX255航班，從香港飛往英國倫敦希斯路機場，派餐時家長給小孩選了雞肉和水，但小孩喝后稱“水好酸”，家長嘗了一口發現小孩拿到的是白葡萄酒。該名母親向乘務員反饋后，“乘務員居然只看一眼然后拿走酒，還給我們水后就走了。”“做錯事的乘務員從頭到尾都沒有跟我們道歉?！?/p>

據報道，國泰航空之后發出道歉信，承認空姐在服務過程中出現失誤(mistake)，事件并不符合公司一貫服務標準。國泰航空亦表示，已就此事件提醒機組人員，必須在確認飲品內容無誤后，才可以提供給乘客。
然而，該名母親對不滿意處理結果，并在小紅書發文公開事件，希望透過網民轉發，為自己及孩子討回公道。

她聲稱，根據英國法律，向五歲以下兒童提供含酒精飲品屬違法行為，而在香港，任何人在業務過程中，向未成年人供應令人醉酒的飲品亦屬違法，可被判罰款5萬港元(約8321新元)。

國泰航空回復媒體詢問時表示，對此事件深表歉意，并指事件發生后，機組人員立即啟動應急程序，聯系機上醫療人員并提供專業醫療咨詢，確保男童安全和提供相關的協助。

據報道，航班抵達目的地后，男童及家人已正常下機。國泰航空強調，公司非常重視此事，已展開內部調查，目前公司已向男童家屬提出補償方案。