(通訊員馬玉薇)隨著氣溫的升高和暑假的到來,民航暑運(7月1日至8月31日)熱度不斷攀升,暑期旺盛的出行需求推動航空運輸市場持續增長。8月31日,為期62天的暑運落下帷幕,海航航空旗下烏魯木齊航空在今年暑運共計執行航班3971班次,安全運輸旅客近60萬人次,較2019年同比增長29.4%。
安全運輸旅客60萬人次,運輸數據創歷史新高
7月起,新疆暑期旅游市場亮點不斷,烏魯木齊、喀納斯、伊寧、喀什等疆內重點旅游城市和熱門旅游景區吸引了眾多游客出行。烏魯木齊航空運營的烏魯木齊=成都天府、烏魯木齊=蘭州=長沙、烏魯木齊=蘭州=連云港、烏魯木齊=武漢、烏魯木齊=濟南、烏魯木齊=深圳等進出疆航線銷售火熱,航班客座率高達95%。
從往年數據看,暑運上半程7月比下半程8月出行人數更多,但今年進入8月,旅客出行、出游需求持續釋放,8月烏魯木齊航空國內航線運輸旅客首超30萬人次,環比7月增長7%,創烏魯木齊航空月度運輸旅客人數歷史新高。
7月1日至8月31日期間,烏魯木齊航空日均執行客運航班64班次,共計執行航班3971班次,同比2019年提升22.9%;日均安全運輸旅客0.97萬人次,共計運輸旅客60萬人次,同比2019年提升29.4%。
聚焦旅客重點需求,進一步織密涉疆航線網絡
面對民航暑期客流高峰的到來,為全力搶抓旺季市場機遇,烏魯木齊航空結合進疆出行熱潮新開烏魯木齊=鄭州=贛州航線(每周二、四、六執飛一班)、恢復鄭州=哈密航線(每周二、四、六執飛一班),加密成都天府=和田航線至每日一班、加密烏魯木齊=和田航班至每周五班。
開通航線、加密航班、優化時刻,烏魯木齊航空通過聚焦旅客重點需求,織密涉疆航線網絡,進一步提高運營效率和飛機日利用率,提升重點市場競爭力。暑運期間,烏魯木齊航空日均運行進出疆航班約60架次,日均運送旅客數超0.92萬人次,便利國內27座城市游客通達烏魯木齊、喀什、和田、伊寧、喀納斯等疆內城市。
強化安全管理,優化出行服務
暑運期間面臨的最大問題就是客流量大,天氣情況復雜多變,烏魯木齊航空在時間緊、任務重的情況下從多方面加大安全投入,牢固樹立安全發展理念,強化安全主體責任、領導責任和崗位責任,緊緊抓住安全關鍵環節,全力以赴確保了暑運期間的持續安全運營,為暑運期間旅客的順利出行夯實安全基礎。
為更好滿足旅客需求,烏魯木齊航空認真貫徹落實“以人民為中心”的發展理念,相繼推出“改期優享”、“自由行”、“微積分”、“特惠行李”、“超值經濟艙”等差異化機票產品,滿足暑期旅客對托運行李、前排座位、優惠改期等服務的個性化需求。同時,烏魯木齊航空持續運營著于田=烏魯木齊=上海浦東、于田=烏魯木齊=廣州、于田=烏魯木齊=深圳、烏魯木齊=綿陽=海口四條“精品航線”,為旅客提供包含機上餐點、免費托運行李額等空中及地面多項優享服務。
借助直播營銷手段,福利回饋旅客
暑運期間,烏魯木齊航空迎來了成立9周年紀念日,為答謝旅客的陪伴,烏魯木齊航空結合新疆熱門旅游資源,在風景優美的江布拉克景區開啟9周年慶專場直播,為直播間觀眾帶來9周年專屬優惠機票產品及實用旅游攻略,掀起新疆秋季旅游的熱潮。
直播期間,精準投放的機票政策、江布拉克景區絢爛的秋景受到廣大旅客的喜愛與認可,直播間銷售各類機票產品近5000張,直播熱度超100W,獲得點贊量共計超20W次,直播效果良好。
近年來,隨著旅游興疆戰略持續推進,新疆旅游業不斷煥發新的生機。烏魯木齊航空充分利用豐富的進出疆航線網絡資源,借助直播營銷新手段,打造覆蓋新疆文化、旅游、人文等多方面的營銷內容,不斷挖掘新疆旅游潛力,打響“新疆是個好地方”特色品牌,推動著新疆旅游業高質量發展。
暑運結束后,隨著中秋節、“十一”黃金周等假期的臨近,國內出行需求有望再次迎來一波高峰。烏魯木齊航空已針對9月、10月旅客出行需求推出了“朝暮游惠”青老年優惠產品、“多人成行”小團優惠產品,進一步激發旅游消費潛力。后續,烏魯木齊航空將積極部署迎接新航季,籌備國際航班恢復,全力服務人民群眾對美好出行的向往和需求,爭取全年達到更好經營業績。