（當(dāng)班乘務(wù)組：王中芳、劉丹、李筱婉、李美儒、李婭茹）

中國(guó)民用航空網(wǎng)訊：春運(yùn)前夕，瑞麗航空一航班有旅客突發(fā)疾病，情況緊急，乘務(wù)組立即啟動(dòng)應(yīng)急救護(hù)程序，最終讓旅客病情得到緩解控制，航班也安全平穩(wěn)降落在目的地機(jī)場(chǎng)，生病旅客后續(xù)得到妥善安置。

2019年1月20日，瑞麗航空DR5305航班正從沈陽(yáng)飛往合肥，飛機(jī)平飛進(jìn)行客艙服務(wù)過(guò)程中，一名中年男性旅客向乘務(wù)員自述胸部不適，乘務(wù)長(zhǎng)王中芳詢問(wèn)得知該名旅客有冠心病及心肌缺血的病史。乘務(wù)組根據(jù)機(jī)上用藥程序給旅客服用速效救心丸，然而旅客疼痛加劇，表現(xiàn)極為痛苦，面色蒼白，額頭冒汗，全身輕微抽搐。乘務(wù)組立即采取急救處置廣播，在客艙中尋找醫(yī)生，萬(wàn)幸當(dāng)天航班上正好有同機(jī)醫(yī)生，乘務(wù)組根據(jù)醫(yī)生診斷結(jié)果啟用應(yīng)急醫(yī)療箱，使用氧氣瓶對(duì)旅客進(jìn)行緊急救護(hù)，幫助旅客舒緩病情；期間機(jī)組和乘務(wù)組積極溝通，如旅客病情無(wú)法控制則立即采取備降措施。最后在乘務(wù)組的悉心照料下，旅客病情得到緩解控制，航班最終平穩(wěn)降落到合肥，乘務(wù)組將該名旅客交接至地面急救進(jìn)行后續(xù)治療。旅客下機(jī)連連致謝表達(dá)感激之情。

安全為上，生命為大！高效妥當(dāng)處置的背后，正是日復(fù)一日刻苦訓(xùn)練的結(jié)果。整個(gè)事件中乘務(wù)組處置迅速妥當(dāng)，積極與駕駛艙溝通協(xié)調(diào)，在旅客病情平穩(wěn)可控的情況下保障了航班的正常運(yùn)行。同時(shí)也得到了旅客的積極協(xié)助和支持。

（瑞麗航空加大春運(yùn)前急救培訓(xùn)）

在2019年春運(yùn)拉開(kāi)之際，作為2019年春運(yùn)工作的參與主體單位，瑞麗航空強(qiáng)化安全管理，確保旅客安全出行；統(tǒng)籌安排運(yùn)力，確保旅客順暢出行；加強(qiáng)運(yùn)行協(xié)同，提高服務(wù)質(zhì)量；此次急救，正式瑞麗航空切實(shí)把習(xí)近平總書記的重要指示精神轉(zhuǎn)化為對(duì)航空安全的政治擔(dān)當(dāng)，轉(zhuǎn)化為對(duì)人民利益的高度負(fù)責(zé)，轉(zhuǎn)化為真情服務(wù)的人民情懷，轉(zhuǎn)化為“抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功”的扎實(shí)的行動(dòng)。