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美國聯邦航空局副局長幫辦溫索姆·倫弗特:美國的國家機場系統的智能化路徑

大家早上好!非常感謝會務組,非常榮幸參加這次會議,也很高興來到北京。聆聽了很多演講者的精彩演講,他們的演講重點都在于機場。在這里我也想提前預祝北京大興國際機場順利投入運營。

關于機場,我們曾經認為它是城市的一個窗口,我們進入機場后先進行值機,然后安檢,之后需要步行或者乘坐一些交通工具來到登機門。如今的乘機過程不像以往那么簡單,如今我們到達機場后,可以用手機或者電腦預訂整個乘機流程,乘坐無人駕駛的電動車抵達新的登機門,還會有行李接送服務,我們甚至可以在機場選擇自己喜歡的食物,安檢流程更加智能便捷,隨后來到登機口登機,到達目的地之后也能做到無縫銜接,目的地已經有一輛車等著我們了,可以將我們安全送達酒店,甚至到了酒店以后,也有人幫我們采買好未來一周所需要的用品。

一天的演講中,大家都提到未來整個航空運輸系統可能更加便捷,更加無縫銜接,能夠在準確時間將我們運送到準確的目的地。我們到達機場的過程中,可能會遇到交通擁堵的問題,這將成為未來交通發展的一些障礙。同時舊的航站樓因為使用時間過久的緣故,很難適應一些新技術的發展,同時由于軍用航空和其他航空領域的發展和交流問題,也使得高新技術在舊機場的運用過程中面臨著一些困難。接下來,我們要如何解決這些困難,更好地實現航空未來的發展?很重要的一點,能夠幫我們解決所有的現有困難,這就是通過數據。

我們應該把機場看作是一個系統,完整的系統。我們認識到,通過這個系統能夠將旅客運送到全球各個角落。它分為地方的市場、地區的市場以及全球的市場,我們應該通過不同層級去理解這個機場系統,并且去設置相應的、適合的發展策略。

與此同時,機場應該與航空公司建立緊密的聯系,去為旅客提供更加優質的服務。機場在運營過程中,也要考慮到航空公司運營的成本問題,以及如何幫助航空公司更好的提升其現有服務,更好的平衡成本和服務質量的關系,同時也能夠為航空公司創造一些收益。同時航空公司也應該考慮如何更好的使用機場所提供的基礎設施,我們應該將我們的航站樓視為完整智能化的系統,機場周邊的擁堵問題是目前機場面臨的主要問題之一,因此航站樓運營當局也應該和城市的其他相關部門加強合作,比如和軌道交通管理部門進行合作,更好地改善航站樓附近的交通擁堵問題。

同時如何對旅客以及旅客的行李進行更加高效的安檢,這都能幫我們提升整體乘機效率,以此來實現無縫銜接的乘機流程。同時要結合不同的交通時段,如高峰時期的情況和交通低谷的情況,根據這些實時的情況對流程進行調整。

當乘客踏出家門的那一刻,整個旅程已經開始,所以我們應該用以旅客為中心的模式,幫助我們思考如何更好的設計旅客乘機流程,在這方面我們做了巨大努力。提升旅客在航站樓內的導航服務,數據還能幫助我們解決一些環境問題和安全問題。我們在機場設置的一些傳感器可以幫助我們收集到許多數據,這些數據能夠幫助我們對當前安全形式進行更好的預測。

新技術在跑道上的檢測系統例如FOD的檢測及其工具,都可以進一步改善機場安全環境,使我們的機場更加智慧。我們可以有最大的機場,多個跑道,最現代的航站樓,但是如果有一個現代化的管理系統空間,可以讓飛機安全高效起落,那就不需要那么大的機場。

我們看一下美國和世界各地的情況,自動相關監視廣播等技術都可以讓飛機在系統中高效運行,管理系統的效率和安全性要確保所有用戶共同合作,并且能夠使他們一體化。不管軍方、民用、無人航空器以及新的進入者,我們的管理系統空間是不是有足夠的容量,我們的結構是不是能夠讓所有人高效使用,我們的監管是不是能夠確保我們的進港離港高效便捷,所有這些都可以幫助我們回答所謂一體化空間布局的問題。

最后一點,有一個最大的挑戰,對于一個智能的航空系統來說,最重要的是要有訓練有素、經驗豐富的專業人員,確保系統安全高效運行,包括飛行員、工程師、機械師、公共交通管制員等。

未來有很多東西需要進一步改善,我們已經取得了很大的進步,希望我們可以進一步開發更加安全高效的系統。一個安全高效的系統,需要數據分享和共同決策,包括機場的業主、運營者、委托商,以及所有利益委托方,不這樣做是沒有辦法充分發揮智能機場的作用的。

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