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贏在人才 ——淺談服務企業人力資源管理在服務質量建設中的重要性
十幾年前，當出版社的編輯認為我的理念太過理想，不夠現實，希望我刪掉扉頁上的這段文字：“中國缺什么？缺服務！缺有良好服務意識的高素質服務群體。未來拼什么？拼服務！ 只有擁有最完美服務的團體，才是客人永遠用行動和貨幣去支持的團體；只有體現了最美好服務的個體，才能成就最輝煌的人生；只有實現了他人滿意，才能實現我們做大做強的愿望！”。我堅定的態度讓她最后妥協了，這段文字得以保留至今，才能讓所有讀到我的書的…- 25.8k
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深航飛行部舉行新機長聘任儀式
中國民用航空網訊：為貫徹落實全國民航工作會議和航空安全工作會議精神，響應公司安全從業人員工作作風宣傳教育活動，傳承民航作風建設優良傳統，強基礎，嚴作風，精管理，推動飛行工作邁上新臺階。5月18日深航飛行部開展“強基礎、嚴作風、精管理”作風建設誓師大會暨新機長聘任儀式。飛行部各級領導干部、新機長代表和員工代表參加此次會議。 會議開始，深航飛行部黨委書記呂智宏宣讀《2018年飛行部作風建設…- 6.9k
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福州航空迎來首位臺灣機長
中國民用航空網訊：繼2017年首批臺灣乘務員入職福州航空之后，3月21日，福州航空迎來首位臺灣機長謝福明。臺灣機長的加入，為福州航空飛行隊伍注入了新鮮血液。 是福緣，亦是向往 來自臺灣的機長謝福明是一名資深飛行員，從事飛行工作已經22年，安全飛行小時超過10000小時。“以往面試結束了，我都是直接離開，但是當時福州航空臺北宣講會結束后，我坐下來和福航的面試官聊了聊。從專業技術到生活細節，讓我覺得遇…- 1.9k
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3月3、4日川航將在蓉開展專場空乘社招
中國民用航空網通訊員高昂、李肖訊：3月3日、4日，川航將在成都市雙流國際機場四川航空大廈開展客艙乘務員專場社會招聘。招聘對象為年齡在18-25周歲之間、身高在165-175厘米之間的女性。往屆畢業生、畢業時間在2019年7月31日以前的在校學生以及成熟客艙乘務員均可參加應聘。川航并未對此次招聘做人數限制，將從應聘者當中擇優錄取。 被錄用人員將被安排在成都總部、重慶分公司、云南分公司、北京運行基地、…- 2.4k
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西南空管局第四批貴陽高空接管人員赴貴陽報到
中國民用航空網通訊員余可珂訊：按照西南空管局總體工作部署，成都區域管制中心派出第四批共5名貴陽高空接管人員赴貴陽開展高空接管工作。西南空管局管制中心對本次接管工作高度重視，在出發前舉行了座談會。會上，中心領導對5位接管人員主動參與貴陽高空接管表示高度贊許，并強調要樹立責任擔當意識，盡快在新的崗位上發揮作用。 1月9日下午，第四批貴陽高空接管人員一行5人，在管制中心黨委書記姬克智的帶領下抵達貴州空管…- 1.6k
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車尚輪任廈航董事長 趙東任總經理
車尚輪 中國民用航空網通訊員王雨龍訊： 12月13日下午，廈門航空有限公司召開中層以上管理人員大會，宣布中共福建省委和中國南方航空集團公司黨組關于廈航主要領導調整的決定：車尚輪同志擔任廈航黨委書記、董事長，趙東同志擔任廈航黨委副書記、總經理。 干部大會上，福建省委組織部副部長何國輝宣布了中共福建省委和中國南方航空集團公司黨組的任免決定。福建省委常委、組織部部長王寧，南航集團黨組副書記、副…- 6.8k
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美國FAA專家到航科院交流飛行模擬機鑒定技術
中國民用航空網訊：10月11日，美國FAA-NSP模擬機鑒定專家William Chan先生在民航局飛標司領導陪同下，到中國民航科學技術研究院（簡稱：航科院）進行飛行模擬機鑒定交流。民航局飛標司運輸處朱濤處長、張宇副處長、航科院運行所飛行模擬機鑒定辦公室全體人員和來自中國商飛客服公司、國航培訓部、珠海翔翼的代表參加了交流活動。 民航局飛標司張宇副處長主持此次交流活動，介紹了中國民航飛行模擬設備鑒定…- 3.5k
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飛行員狀告航空公司，反賠償210萬元
飛行員屈某起訴要求與某航空公司解除勞動關系，卻被航空公司反訴賠償巨額違約金。9月6日，蘭州市中級人民法院對外公布了該案的二審判決，法院依法判決某航空公司解除與屈某勞動關系并辦理相關手續;同時，屈某也要向某航空公司支付違約金210萬元。 一審法院認定事實：2003年7月11日，屈某與某航空公司簽訂《飛行學員助學墊付款合同》后，成為由該公司委托中國民航飛行學院培養的民用航空飛行駕駛技術專業四年制本科學…- 5.4k
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海航科技大廈在中國民航大學正式掛牌投入使用
中國民用航空網訊：9月24日下午，在中國民航大學建校65周年之際，海航集團向中國民航大學捐贈2000萬元建設的“海航科技大廈”研究生教學實驗樓正式投入使用。中國民航大學黨委書記景一宏、校長董健康，校友、海航集團董事局主席陳峰、董事長王健出席揭牌儀式。 2015年7月，海航集團通過海南省慈航公益基金會向中國民航大學捐贈人民幣2000萬元，專項用于該校研究生教學實驗樓建設。為銘記海航集團的義舉，雙方同…- 2.7k
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澳大利亞機場再爆罷工潮，十大機場或全部淪陷
澳大利亞境內10個機場移民和邊境管理人員2016年9月26日上午進行迄今為止最激烈和廣泛的罷工。此次罷工可能造成悉尼、墨爾本、布里斯班、阿德萊德、柏斯、堪培拉等機場面臨大面積的延誤。 移民和邊境保護局的工作人員在26日早上6點30分開始罷工行動，他們會在白天或晚上的任意時間，隨時展開罷工，并將會持續至10月9日。也就是說，在未來的14天時間里，每天的航班、輪渡、貨物運輸都有可能出現大面積的延誤。 …- 5.8k
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“鯰魚效應”讓死水活起來
中國民用航空網通訊員張潔訊：先講一個故事：挪威人喜歡吃活的沙丁魚，市場上活魚的價格很高，所以漁民總是千方百計的想盡辦法讓沙丁魚活著回到漁港?？墒?，實際上絕大部分的沙丁魚還是在中途就因窒息而死亡。后來漁民們想出了一個辦法，在裝滿沙丁魚的魚槽里放入一條鯰魚。鯰魚進入魚槽后，由于環境陌生，便四處游動。沙丁魚見了鯰魚也十分緊張，于是拼命游動，四處躲避。這樣一來，沙…- 3.9k
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東航北京客艙部舉辦乘務員職業技能大賽
中國民用航空網訊：金秋氣爽，正逢一年一度的中秋佳節到來之際，2016年9月13日東航北京客艙部舉辦2016年度乘務員職業技能大賽。北京客艙部總經理何軍致辭。 此次大賽旨在加速提升新乘的業務技能，檢驗“三長”隊伍的業務水平，扎實推進傳、幫、帶的引領作用。通過技能大賽增強團隊凝聚力，實現特長互補。 大賽以乘務員的沙畫表演作為開場，古箏獨奏、民族群舞，五光十色的燈光、音響交相呼應，給此次比賽增添了喜慶氣…- 2.5k
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西北空管局運行信息室舉辦“航班管理系統”培訓班
為進一步提升氣象服務品質，做好專機及重要飛行任務安全保障工作，更好地落實“真情服務 護航空管”工作，9月6日，在氣象中心領導的大力支持及計算機機務人員的協同配合下，“航班信息管理系統”（川大飛行計劃動態 FDO）在氣象中心運行信息室安裝到位。該系統界面清晰、直觀，便于查詢所有進出港、起降、備降航班等信息并實時關注，實時顯示航班動態變化。 9月9日，運行信息室特邀飛服中心宋航講師就該系統的功能及操作…- 1.7k
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南京將建國內首個通用航空大學
9月8日下午，南京市委市政府舉行2016中國·南京金秋經貿洽談會重大項目集中簽約儀式。本次簽約活動中，共有64個有代表性的重大項目集中簽署合作協議，項目總投資1857億元。 在這次簽約中，最引人關注的是江北新區簽下了中航工業集團的愛飛客控股集團項目。在江北新區核心區內，中航通用飛機有限責任公司擬投資50億元，建設愛飛客控股集團總部。中航工業集團還將打造通航人才培養基地，與南京航空航天大學合作，建設…- 1.6k
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黑龍江空管分局氣象臺開展新員工崗前培訓
黑龍江空管分局氣象臺根據新進人員報到時間及工作實際，為今年新參加工作的兩名同志制定了培訓計劃，氣象臺組織兩名新員工進行了臺級崗前培訓。 崗前培訓由氣象臺業務室、安監室、辦公室三個部門分別進行，培訓主要圍繞各崗位的職能和規章制度等相關內容。經過三天的崗前培訓，新進人員都順利的通過了崗前培訓的相關考核，同時對氣象臺的安全知識、業務知識、氣象臺規章制度有了較為全面的了解。 通過此次的崗前培訓，新員工進一…- 1.3k
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東海航空近百余名“新員工入職匯報演出”取得成功
中國民用航空網訊：8月4日下午17時30分，東海航空成功舉辦了“新員工入職匯報演出”。東海航空領導非常重視2016新員工的匯報演出，公司副總裁陸兵、副總裁胡如平等領導出席本次匯報演出。本次演出以“青春夢想，東海啟航”為主題，包括歌曲串燒、舞蹈、小品、武術等形式，現場精彩紛呈，才藝盡展。 本次演出共11個節目，大概持續60多分鐘，所有節目都由新員工自導自演，創意無限。一段活力四射的舞蹈《Hey ma…- 2.7k
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中國民航大學舉辦【波音論壇】晚會
本網訊（學生通訊員 趙子恒 攝影 鄭亮雯 曾令佳）6月20日晚，由中國民航大學舉辦的波音論壇晚會在學校大禮堂上演。來自中國民航大學的民樂團、軍樂團、舞蹈團、合唱團的同學為前來參加2016波音工程學生論壇的國內外師生代表獻上一場精彩的演出。 作為此次波音工程學生論壇的一項文化交流活動，波音論壇晚會中，12個演出節目風采各異，…- 1.6k
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海南航空2016年乘務員將再次來湘招聘
中國民用航空網訊：近日，記者從海南航空股份有限公司(簡稱“海南航空”)了解到，本月20日海南航空將在湖南舉行乘務員招聘。 據海南航空招聘負責人介紹，之所以再次來湘招聘，主要考慮到湖南地區生源數量多、生源質量好的特點。本次招聘首站設置在湘潭，這也是海南航空首次在湘潭設置招聘點，方便湘潭地區學生面試。據記者了解，長沙作為省會城市，院校較為集中，有大量的優秀生源，湘潭招聘結束后，21日將在長沙設置招聘點…- 1.3k
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青島航空首聘機長圓滿完成單飛
中國民用航空網訊：2016年6月16日下午，青島航空首聘機長王國志圓滿完成首次單飛青島=成都=青島航線任務，這標志著青島航空在將飛行副駕駛自主培養為機長的道路上邁出了長足而堅實的一步。 王國志與武海珍是青島航空首批成功自主培養的兩名機長。6月7日，青島航空為其舉辦了簡潔而又隆重的聘任儀式。授銜儀式上，青島航空總裁、運行副總裁分別為他們佩戴上代表著專業、知識、飛行技術與責任的四道杠肩章。青島航空董事…- 1.2k
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云南百強企業——景成集團百萬年薪招聘CEO
你不抓住這難得的機會？ 百強企業百萬年薪招聘了！ 你還不來嗎？ 云南景成集團有限公司現面向全球有才之士分發召集令！ 云南景成集團有限公司是云南百強企業，以航空業、工程建筑業、酒店旅游業和汽車制造為主營產業，隨著企業規模不斷擴大和產業發展不斷加快，為推動集團現代企業進程，將引進國際化、高層次運行管理人才。 景成，給你一個最好的平臺展現自己。 景成，一個能實現你人生目標的地方。 這樣的工…- 1.7k
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霍尼韋爾與中國民航大學簽署合作備忘錄
中國民用航空網訊：6月7日，霍尼韋爾與中國民航大學簽署合作備忘錄，雙方將攜手推進航空領域的研發工作與人才培養。中國民航大學位于天津，是中國民用航空局直屬的一所以培養高級工程技術和管理人才為主的普通高等學校。 根據協議，霍尼韋爾將與中國民航大學合作開展一系列航空業人才培養計劃，包括開設霍尼韋爾卓越工程課程和面向2016秋季入學新生的一門選修課程，提供實習生和畢業培訓生崗位，以及舉辦“霍尼星計劃”學生…- 1.2k
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中航協：飛行員有序流動工作取得成效
中國航空運輸協會副理事長李江民17日表示，自《航空公司飛行員有序流動公約》簽訂以來，飛行員有序流動工作取得了明顯成效，相關矛盾得到緩解。 在中航協召開的飛行員有序流動監督協調委員會擴大會議上，李江民表示，《公約》保證了飛行員有序流動。據統計，2015年各航空公司飛行員實際流動311人，是飛行員流動最多的一年，為以往5年平均流動人數的191%，分別比2013年和2014年增加70%和22%。 201…- 2k
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祥鵬航空5月25日青島招聘乘務員
中國民用航空網訊：5月25日，海航集團旗下航空公司——云南祥鵬航空有限責任公司(以下簡稱“祥鵬航空”)將在青島舉行乘務員招聘會，為打造優良的服務團隊選拔人才，具備外語或文體特長的應聘者將更受青睞。 今年3月，祥鵬航空正式發布了低成本戰略轉型，將以客戶需求為導向，打造安全、準點的運行品質和高性價比的差異化服務，為旅客創造真誠、便捷、實惠的出行體驗，致力于成為立足西南、面向國內和國際、品質卓越、具有行…- 1.3k
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