2021年12月13日，碧空如洗，空氣清新，東航四川分公司乘務(wù)長(zhǎng)彭瑤執(zhí)行MU5416成都至上海航班。乘務(wù)組了解到航班上有一位旅客高女士過(guò)生日，便精心準(zhǔn)備，為旅客悄悄準(zhǔn)備驚喜。

       為給高女士過(guò)一個(gè)難忘的生日，乘務(wù)組早早準(zhǔn)備好生日賀卡，寫(xiě)上了真誠(chéng)的生日賀語(yǔ)，并配好東航精心準(zhǔn)備的機(jī)上生日蛋糕。平飛后，彭瑤端著蛋糕和賀卡，還有精心給高女士沖泡好的“東航那杯茶”走到小美女面前，送上了祝福，祝她生日快樂(lè)。高女士表示非常感動(dòng)，并連聲道謝。高女士告訴彭瑤，今天是她22歲的生日，特別開(kāi)心為她做的這一切，在萬(wàn)米高空的云端過(guò)生日很難忘，感謝送給她一個(gè)這么有意義的生日，非常感謝東航的這次乘機(jī)體驗(yàn)。

     “可能是在萬(wàn)米高空里接受的祝愿，讓我看到了她眼里的燦爛和甜美的笑容，充滿(mǎn)希望和陽(yáng)光。這些都是值得的。”彭瑤說(shuō)。