國泰航空一架從多倫多飛往香港的航班延誤54小時后，發布了正式道歉，受影響的乘客因此感到不滿。

由空客A350運營的國泰航空CX829航班從多倫多出發前往香港，由于機上一名乘客需要緊急醫療救助，促使該航班緊急轉飛冰島凱夫拉維克國際機場。飛機加油后，該航班返回多倫多，隨后由于強制機組人員休息的要求，航班面臨進一步延誤。

國泰航空解釋稱，返航的決定是為了遵守香港民航處制定的規定。剩余的飛行時間不足以完成到香港的旅程。這種操作限制雖然不方便，但符合旨在確保機組人員警覺性和乘客安全的國際安全標準。

航空公司發言人在聲明中提到：機長決定遵守駕駛員操作和休息時間的法定要求，將安全放在首位。

考慮到延誤造成的不便，國泰航空為滯留在多倫多的乘客安排了酒店住宿和餐飲和。

該航班被重新安排在美國東部時間周五下午3點30分起飛，并配備了新的機組人員，以符合安全和運營協議。

乘客們總共延誤了54個小時，抵達香港的時間比原計劃晚了很多。該航空公司對中斷表示遺憾，重申乘客安全仍是重中之重。

國泰航空發表致歉聲明，稱:“安全指導我們做出的每一個決定。對于由此帶來的不便，我們真誠地向受影響的客戶道歉。”