近日,東航四川分公司地服部雙流旅客分部精心策劃“芳華禮贊、溫情相伴”母親節主題活動,為奔波旅途中的母親們送上特別關懷。

活動以貴賓室黨員責任區為主,值機票臺、登機口、行李各業務口共同配合,在女性客戶出行全流程中給予關懷和美好祝福,并送上一束嬌艷的康乃馨,讓“母親們”感受到來自東航的誠摯祝福。

除此之外,雙流旅客分部還特別策劃了一場暖心儀式,當天獨自帶著年幼孩子的旅客張女士(化名)在值機柜臺辦理手續時,收獲了一份意外驚喜。工作人員面帶微笑,輕聲說道:“女士您好!我們特意為您準備了一份驚喜,邀請您免費體驗東航VIP貴賓服務,提前祝您節日快樂!”
隨后,在黨員示范崗工作人員的引導下,張女士帶著孩子走進了東航貴賓室。貴賓室員工貼心地為她安排了安靜舒適的座位、端上了精心特調的茶點和飲品。考慮到同行孩子的需求,員工也主動送上了兒童玩具和水果,當孩子小手接過禮物,臉上綻放出純真的笑容時,這份旅途中的意外驚喜,也為母子倆的旅程增添了一抹溫暖的亮色。張女士還收到了東航準備的健康禮包和鮮花,禮包里的睡眠眼罩、肩頸貼實用貼心,一支康乃馨搭配著手寫祝福賀卡,上面寫著“致敬偉大的媽媽,祝您旅途愉快!”。登機時刻,登機口員工全程陪同,幫忙提拿行李,一直將張女士和孩子護送至艙門口。張女士抱著孩子,高興地說道:“感謝東航的暖心服務,這一次的‘母親節’會永遠銘記于心。”
從值機柜臺的暖心邀約,再到登機時的全程守護,每一個環節都凝聚著對母親群體的深切關懷。母愛是世界上最無私的情感,母親們總是默默付出,卻鮮少為自己停留。雙流旅客分部組織此次活動,不僅是對母親們的一次致敬,也想讓旅客看到,東航四川分公司在積極承擔社會責任,用實際行動傳遞愛與溫暖,讓每一位母親在旅途中感受到被看見、被尊重、被呵護,為構建更有溫度的社會、更有溫度的民航貢獻力量。